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为切实保障、稳定春节期间家政服务供需平衡,满足市民家政服务需求,1月16日,上游新闻记者从重庆市家政服务行业协会了解到,重庆市家政服务行业协会向全市家政行业企业发出“新春总动员·家政不打烊”的倡议。
多种途径稳定家政服务队伍
建立家政服务员错峰返乡奖励制度,强化留岗人员人文关怀,开展留岗家政服务员“送温暖”“送年货”等关爱活动,让他们留得安心,留得开心。畅通临时就业渠道,深入校园、社区等地,招募和培训不返乡大学生及务工人员参加保供行动,做好服务人员储备工作。
多措并举确保家政服务质量
提前摸清供需市场状况,提前制定人员轮换值守方案,提前完善应急保供预案。建立家政供需信息共享、沟通和发布机制。落实诚信经营要求,积极开展岗前技能培训和职业道德教育。确保服务电话可接听、订单可处理、人员可上岗,坚决做到服务态度好、服务不断档、服务不涨价、服务不缩水。
多管齐下确保行业安全稳定
认真落实最新新冠疫情防控要求,做好防疫物资保障工作。加强行业安全管理,保证用工安全。及时高效处理订单纠纷,稳妥解决内部矛盾,人文关怀业内员工,真诚帮助解困救难。
重庆市家政服务行业协会倡议,家政服务业是惠民生、暖民心的温暖行业,是提升人民群众获得感、幸福感的重要推手。广大家政人携手并肩,团结一心,以最优质、最热情、最放心的服务,共同打造有温度、有爱心的重庆家政服务新榜样。
上游新闻记者 李舒
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