“早上视线不好,请加强观察,小心驾驶。做好自身防护,一定要确保安全。”12月25日早上5点56分,107线调度陆敏正在车上向头班车驾驶员周尚龙做安全嘱咐。
听完陆敏的安全嘱咐,驾驶员周尚龙略显激动地对陆敏说:“好的,陆姐,也祝你最后一天上班愉快!”接下来,陆敏将开始自己的退休生活。
“眼观八方耳听六路”
(资料图片)
从业19年,2003年陆敏从乘务员做起,2011年考核合格后成为了一名调度员,转眼就到了退休的年纪,陆敏说她有太多的不舍。作为一线营运调度,她是两江公交改革发展的见证者、参与者。
区域化经营,营运生产的数字智能化,第一条迷巴线路的开通……为了配合分公司经营调整变化,她的工作岗位从一个调度点调动到另一个调度点,她常常开玩笑说:”我是革命的一块砖,哪里需要往哪里搬。”灵活机动,配合调动,变动的是工作地点,不变的是她“眼观八方耳听六路”的专业精神。
陆敏目前工作的107线年轻人较多,而她就是这群年轻人的热心大姐,她说和年轻人们打成一片,自己也变年轻了。谁今天生病了,谁最近家里有事心情不好,她都格外留意,工作再忙,她也要趁驾驶员在调度室的时间组织着大家一起出谋划策,开导两句。
她常常给驾驶员说“开开心心上班,平平安安回家比什么都重要”。
“陆姐不仅专业过硬,她还和我们驾驶员打成一片,真不想让她退休。”得知她要退休,很多驾驶员都表达了自己的不舍。她用热情感染着身边的年轻人做好工作,而她的热心也给107线的乘客留下了深刻的印象。
大家都很喜欢她
2022年2月15日,乘客李女士价值2500元的药品遗落车上,她焦急地来到调度室向陆敏求助,陆敏根据李女士提供的乘车信息,迅速锁定了几辆车,并马上发动驾驶员帮忙寻找,不到5分钟的时间驾驶员便传来了好消息,李女士的药找到了。
在陆敏工作的107线这样的好人好事不胜枚举:帮助走失老人回家,帮助身体不适的初中生就医,归还乘客遗落的手机、钱包更是家常便饭。很多乘客评价她热情助人,而且大家都很喜欢她。
从今年7月开始陆敏的身边多了一个实习调度,“我把自己会的全部都教给她,包括怎么更好地帮助驾驶员安全行车,帮助乘客解决在乘车过程中遇到的问题。”实习调度小彭告诉记者,调度的工作不是简单的调配发车,搞搞后勤工作。陆敏在工作上严谨负责,又有亲和力,自己很佩服她,要以她为榜样,做好接班工作。
“站好最后一班岗,就是对自己工作10年最好的祝福!”想到这里陆敏不禁加大了自己擦玻璃的手劲。
上游新闻记者 郑三波
编辑:郑亚岚
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