现象 太格茂商场客流逐月攀升，端午假期超5万人次
关键
政府部门充当“压舱石”：维护业主权益、保障商场运营、提升消费活力
(资料图片)
进展
续签业主增加，商户希望有稳定的经营环境
“稳定的经营环境对商户太重要了。今年三月份底发生了商场停业事件后，我们店的业绩直线下降，几乎‘腰斩’。后来形势稳定后，业绩快速恢复，目前已经恢复到正常水平了，每到周末都会出现排队的场面。”虎丫炒鸡龙子湖太格茂店武店长说。
“个人认为，如果没有意外的话，根据公司的安排，会继续续签经营。这里客群以大学生为主，办公楼商务人群和周边家庭人群为辅，毕竟客流稳定，且客群年轻化明显，机会还是挺多的。”
记者随机走访的多个商家均有同感。他们表示，业主、商场、商户三方的利益，从根儿上看是一致的，关键看沟通与平衡，但如果没有一个稳定的经营环境做前提，哪怕再多30万大学生稳定客群，也是白费力气。
目前，郑州梧之桐商业管理有限公司正在与业主逐一沟通续约事宜。
“商铺的投资收益不只是一家两家的事，而是几百户的切身利益。商场每正常运营一天，我们的收益不论大小，都有一份保障。”业主李军（化名）说，他希望续签后每年都要公布账目，除了合同约定的，商场多出来的利润要与业主额外分红。
有业主向记者证实，近期，部分业主已经接受续签，以十年为期，双方合作共赢；还有一部分业主就租金点数、支付方式等细节问题以及未来运转、兑现能力持观望态度。
“随着沟通的深入和商场的调整升级，续签的业主越来越多，因为大家的共同目标是一致的。更何况，作为大业主之一，我们更渴望有一个稳定的经营环境。作为管理方，我们也承诺，经营过程中多出来的利润，是可以与业主共享的，也是回馈业主。”郑州梧之桐商业管理有限公司相关负责人张雪松表示。
他告诉记者，虽然公司在解决预案上存在不尽完善的地方，没有达到业主的满意，但公司正在努力通过克服资金压力困难，让业主早日拿到租金。
“今年3-5月份，我们对第一批、第二批业主支付了往年的租金欠款，并尽可能将顺延支付的租金提前支付。今年6月份，我们向所有的业主（包括尚未续签的业主）支付了今年4-6月份的租金。现在在过渡期内，即便是空铺，我们也给业主支付租金。以上种种行动，就是想表明我们的诚意。”张雪松说。
记者采访到的一位未续签的业主证实了张雪松关于“支付今年4-6月份租金”的说法。
“和则双赢，乱则俱损。商场平稳运营的背后是多方根本利益的一致性，只有求同存异，共同维护好来之不易的稳定环境，先活下来，投资项目才能共同受益。”郑州一位商业观察人士表示。
未来
业态、品牌升级调整，项目增值带动租金收益
对于依赖高校学生群体而生的商业综合体，太格茂在全国是少数。如何深入挖掘消费需求，并以创新方式满足需求、黏连需求，打造独具特色的商业综合体，是太格茂未来要努力实现的目标。
路就在脚下，多方寄予厚望的郑州梧之桐商业管理团队，只有不断提升运营管理水平，紧跟消费市场变化趋势，迎合消费者的需求，适时调整品牌结构和业态布局，让消费者满意、让入驻的商家挣到钱，才能不断提高租金收益，才能保证广大业主的权益。
正如郑州梧之桐商业管理有限公司总经理武昕所说“签约是银，履约是金”，只有肩负起责任，才能重建三方信心，商业创新之路才会越来越顺。
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