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世界信息:江西一景区玻璃栈道收10元鞋套费引游客不满,景区:没有强卖,确实有冲突

2023-04-17 17:59:41   上游新闻

近日,有游客称在江西一景区体验玻璃栈道时被要求花10元买鞋套,引发网友热议。


(资料图片)

网传视频称,江西鹰潭,有游客称,自己在龙虎山仙水岩景区体验玻璃栈道时,被要求花10元买鞋套。“不买鞋套就不能过,也没有回头路走。自己带的鞋套也不行,需要买。而且买的鞋套是不让带走的,还要进行无数次销售。”有游客反映。

▲游客体验玻璃栈道被要求花10元买鞋套引发热议。图片来源/江西旅游广播视频截图

4月17日,上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163.com)记者联系上龙虎山旅游风景区仙水岩景区,工作人员表示,该景区没有玻璃栈道,有玻璃栈道项目的是仙人城景区。

记者上网查询发现,龙虎山仙人城景区在某平台推出包含有门票、观光电梯、玻璃栈道等项目的通票,价格较划算。购买须知提到,走玻璃栈道必须要穿鞋套,景区有免费鞋套,但属于循环使用;如果需要一次性的,可以自费10元购买。

▲景区否认强卖鞋套。图片来源/江西旅游广播视频截图

随后,记者联系上仙人城景区。一名男性工作人员回复称,去玻璃栈道必须穿鞋套,是为防滑保护游客。景区有免费循环使用的鞋套,也有收费10元的一次性鞋套。不过,循环使用的免费鞋套,需要等游客穿上到达玻璃栈道另一头后,再由工作人员回收送回。如果有人认为循环使用的免费鞋套脏,需要选择一次性鞋套,那么就需要花10元购买。当然,如果游客自带鞋套,也可以用。

▲涉事景区在某平台售票须知中提到,买一次性鞋套需自费付10元。图片来源/平台截图

对于游客称被要求买鞋套,该工作人员解释称,当天景区在搞活动,游客较多,排队轮到涉事游客的时候,免费鞋套用完了,循环使用的鞋套没来得及送过来,需要一定时间等待,游客开始有意见。“没有强卖!”该工作人员还称,当天游客多,现场工作人员没有经过系统培训就上岗了,可能说话语气等工作方式方法不恰当,造成游客误解,后续将改进。

随后,记者还联系上仙人城景区的主管部门龙虎山景区文旅中心。工作人员回应称,他们已经注意到此事,文旅执法人员以及景区文旅中心都有人员到现场进行实地了解。现场有无强制收费?收取鞋套费有无依据?目前,此事正在进一步核实调查中。据初步了解,当天,涉事游客和玻璃栈道工作人员的确发生了一些冲突,后来景区也没有对游客收取鞋套费。

上游新闻记者 朱婷 实习生 杜一萌

编辑:朱亮

责编:李洋

审核:冯飞

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