优惠、促销、满免......这是大部分人对双11的关键词总结,似乎与高端的奢侈品大牌扯不上关系。然而,近年来一个明显的趋势是,与“促销”这一调性完全不一致的奢侈品品牌,在今年双11扎堆涌入电商平台,纷纷参与这场购物狂欢。
不用配货、不用排队,手机上点一点,商品直接送到家,还有礼品相赠。这样的奢侈品品牌,是不是更接地气了呢?
多个奢侈品品牌扎堆入驻双11
极目新闻记者从天猫方面了解到,今年,超200个奢侈品品牌官方参与双11,仅在预售期,就有超10万款奢侈品限量款、定制款新品上线。
作为奢侈品品牌参与规模最大的一次双11,LVMH集团、开云集团、香奈儿、爱马仕以及历峰集团带来了箱包、服饰、珠宝、美妆、酒水等众多新品。
比如,首次参加天猫双11的爱马仕,不用配货、排队,还送招牌橙色礼盒。
“惊呆了!之前去武汉的线下店,经常在门口排队,想要经典款,配货也是常有的事,没想到现在在线上就能‘搞定’了!”武汉市民李倩(化名),是资深女包爱好者,收藏有多款经典款包包,听说爱马仕参与双11的消息,她忍不住下了单,“几分钟‘结束战斗’,第一次这么有效率!”她打趣道。
统计数据显示,2020年以来,天猫上出现奢侈品品牌集中开店潮,卡地亚、普拉达、阿玛尼、巴黎世家、古驰、圣罗兰等品牌陆续入驻。而今年双11前,已有超200家奢侈品品牌官方入驻,全年销售额呈三位数增长。
不仅如此,不少奢侈品品牌,还将新品首发、限量款定制款发售,放在了线上平台。
以历峰集团为例,双11期间,旗下品牌将发布不少新品。如卡地亚将提前首发圣诞款红色腕表,积家首次限时限量发售翻转系列腕表 。
数字化技术让线上逛街更真实
向来“高冷”的奢侈品品牌突然扎堆参加双11,并非心血来潮。
根据贝恩发布的中国奢侈品市场研究报告显示,2020全球奢侈品市场萎缩23%,但中国境内奢侈品消费逆势上扬48%,并预计到2025年,中国有望成为全球最大的奢侈品市场。
业内人士分析,这无疑推动了奢侈品品牌对中国市场的重视。而双11作为中国全年最重要的购物节之一,也是这些品牌不愿放弃的发展机会。
为此,不少奢侈品品牌表示,在今年双11期间,将组织全球调货、线下门店调货等,保障线上不断增长的消费需求。同时,许多过去只能通过线下门店完成的奢品售后服务,如奢品养护、一键售后、定制镌刻等,如今在电商平台也能获取了。
此外,数字技术的不断发展,也让消费者线上购买奢侈品的体验更好。
记者在多个电商平台看到,在3D、VR等技术的加持下,“数字化逛街”的新体验日益丰富。记者体验AR试表、AR试鞋等高科技手段发现,虽然和在实体店真实试穿仍有差距,但基本上也能看到商品出现在自己身上的大概模样。
“2020年开始,得益于对疫情的有效控制,中国成为全球唯一正增长的奢侈品消费市场,线上渠道更是新引擎。”天猫奢品总经理王玮蓁表示,奢侈品牌官方店铺持续提升数字化服务,的确让线上买奢侈品的体验更好了。