在中华民族璀璨的历史长河中,蕴含着丰富的文化宝藏和独特的美丽智慧。
所谓的“匠人”,是将一份事业做到极致;”匠人精神“就是琪雅初心的坚持。
自1990年诞生以来,琪雅美容连锁在成长的33年中,以传承和发扬中华传统文化为己任,坚持匠人精神,通过不断精进的科技方法提取天然成分,赋能琪雅连锁美容院线产品的同时,结合标准化门店管理,将中华典籍中的美丽智慧方法融入琪雅门店的美容产品服务之中。始终致力于为东方女性提供更适合的系统性美丽服务方案。一路走来,琪雅赢得了万家连锁店的信赖和百万+消费者的信任。
琪雅连锁集团负责人表示,在美业市场乱象频出的环境下,琪雅33年对产品与服务始终坚持匠心精神,是离不开对每位加入琪雅,走进琪雅的琪雅人的信任;所有的信任都是双向奔赴,对匠人精神的坚持和不辜负每份信任是助力琪雅集团走到今天的重要源动力。
【图一、琪雅万店连锁】
精于工,匠于心,品于行,创于新;“精益求精”是琪雅发展的核心
在这个时代,“快”似乎成为了对成功的衡量标准。可以看到很多美业品牌将更多的产品和服务力的增长依附在广告和明星代言上,却忽略了一个更重要的事实:客户的需求才应该是一切服务的出发点。琪雅始终相信,作为美业连锁企业,只有以客户的真正需求和期望为核心,不断提升企业的研发能力与消费者更丰富需求的适应性,进行产品和服务的创新,才可以真正的走的更远。
【图二、琪雅自种植基地】
【图三、琪雅研发实验室】
”工于匠心、行于专注“
1.0对用户需求的洞察,一定建立在数据的基础上
虽然作为一家33年沉淀的中年企业,但是与时俱进的企业革新态度,让琪雅坚持对了对企业/门店数字化的前瞻性布局。琪雅33年来,在服务百万顾客,不断收集用户需求的的过程中建立了美丽需求大数据库。这个数据库为深入分析和研究肌肤健康问题提供了有力的支持,能更针对的围绕客户的真实需求进行创新产品的开发。源于真实问题,更好解决问题;是琪雅在产品与门店服务开发的出发点。
【图四、琪雅肌肤问题数据库】
2.0 言行合一,要求企业一定要提升自身能力,才能对产品与服务提供真实的保障
如果想要给消费者提供更好的产品成分,更稳定的产品供应,那么只有依靠自身的能力,33年来,琪雅倾注了大量心血与资金投入在自有实验室和工厂建设,同时在全国各地建设了超万亩的原材料种植基地,从采摘到成分研发上也一样做到专注细心,践行对消费者的承诺,严格要求每个进入到琪雅门店的院线产品的生产流程,全流程都要做到安全可靠,不辜负每份消费者的选择
除了产品的不断创新外,琪雅始终坚持对连锁门店服务技师的专业培训与考核,让琪雅门店无论加盟还是直营都可以通过更适合的产品结合细致入微的服务,为顾客提供个性化的美丽系统解决方案,内外平衡的助力消费者缓解疲惫,收获美丽。
【图五 六、琪雅产品 门店】
与时俱进,推陈出新;更好的适应时代需求是琪雅发展的方向
然而任何一个细分市场,竞争都是全产业链和全方位的,聚焦于美业市场竞争日趋白热化,面对“后浪”来势汹涌,除了需要具有对市场变化迅速反应的能力,不断发现消费者需求并将洞察研究实现成为商品,是否能围绕消费者需求与企业初心提炼品牌力进行品牌传播,打造持久的生命力,是品牌需要思考的问题。
琪雅集团负责人表示:“近年来中高端美业品牌的快速崛起给了我们许多启示,比如如何适应消费者的更多更丰富的需求,而不是单一的以产品消费需求出发。打造琪雅的品牌力,是琪雅接下来的重点动作。今年琪雅集团与中央广播电视总台“大春晚季”山海经IP*山海萌兽*达成战略合作,共同探索和传承家国情怀,为消费者带来更具东方文化内容价值的美丽服务。这不仅是一次跨越传统与现代的完美结合,更是一次品牌力量与精神力量的强强联手!琪雅所追求的,不仅仅是产品研发的不断精进和服务的完善,更是在整个美容连锁行业中寻求更深层次的突破和创新。同时,在今年的全运会期间,也有多名体操冠军为琪雅送上祝福,他们在赛场上展现出的专业素养和追求完美的理念与琪雅不谋而合。这种精神在琪雅内部也得到了广泛传承和发扬。
【图七、中央广播电视总台 大春晚季IP 「山海神兽」】
【图八、奥运冠军对琪雅的祝福】
在未来的发展中, 琪雅将继续秉持“以真诚之心待人,换取真诚之心待己”的理念。在不断夯实琪雅品牌力的同时,不断创新和突破自我。在互联网新媒体的风口下,琪雅将紧跟时代潮流,利用新兴技术手段不断提升品牌力和竞争力。同时,琪雅将不断优化数字化赋能工具和提升品牌力、销售能力等举措, 为加盟商事业的发展注入更强大的动力。
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