4月12日晚间，成都大熊猫繁育研究基地（成都熊猫基地）在其官方微信公众号发布了《关于不文明行为情况的通报》的文章，公布了三名有不文明行为的游客，三人均已签署文明参观承诺书。熊猫基地的文章，引发了广大网友的讨论。4月13日，对于旅游景区不文明行为的界定，成都市文化广电旅游局向上游新闻记者（报料邮箱：cnshangyou@163.com）表示，游客的不文明行为“违反了对应景区相关规定”。
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▲成都大熊猫繁育研究基地。 摄影/上游新闻记者 胡磊
上游新闻记者注意到，4月12日熊猫基地的相关帖文，是该基地首次对游客不文明行为进行曝光，其中通报了工作人员在巡园过程中发现的三名游客存在不文明行为：李某某（男，41岁）3月27日在园区进行网络直播、姚某某（女，47岁）4月11日在园区内往兽舍等地乱扔东西破坏环境、易某某（女，47岁）4月11日在园区内违规散发传单。熊猫基地称，三名游客均是第一次违反熊猫基地相关规定，目前已签署书面文明参观承诺书。
对于熊猫基地发布的信息，有网友表示“行动起来了，赞”，也有网友提出“建立黑名单机制”的建议，还有的网友分享“不要开闪光灯，不要大声喧哗，不要随意投喂，为熊宝营造良好的生活环境”等相关入园规则。上游新闻注意到，“天府胖嘟嘟”官方微博账号在3月13日发布了“文明观猫指南”，呼吁游客文明观游，爱护国宝大熊猫。
上游新闻记者了解到，此前成都熊猫基地多次发生游客不文明游览行为：3月6日，成都大熊猫基地残疾大熊猫“福菀”被游客泼水躲角落的视频引发关注；不久，有网友发视频称有游客给大熊猫“花花”投喂甘蔗。3月10日，熊猫基地一名工作人员曾表示：“针对这种不文明行为，基地正在会商一个黑名单制度。”
官方资料显示，《中国人民共和国旅游法》的第九条至第十六条对旅游者的旅游权利与义务作出了相关规定。此外，国家旅游局在2006年10月2日也曾公布八条《中国公民国内旅游文明行为公约》，提倡文明旅游行为。
▲成都熊猫基地关于三名游客不文明行为的通报。图片来源/网络截图
4月13日下午，熊猫基地宣传负责人以需要采访手续为由拒绝了上游新闻的采访。成都市文化广电旅游局相关工作人员向上游新闻记者表示：“游客在旅游时的不文明行为，确实违反了对应景区相关规定。”对景区是否有权要求违反规定者签署书面文明参与承诺书，该工作人员回应，相关制度正在进一步完善中，“需要进一步查证。”
上游新闻记者注意到，早在2015年，国家旅游局就发布了《游客不文明记录管理暂行办法》，将存在严重不文明行为的人列入“黑名单”。游客不文明行为记录信息保存期限为一至两年，期限自信息核实之日算起。
上游新闻记者 胡磊 实习生 陈丹
编辑：杨波
责编：范永松 官毅
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