2月15日,澎湃新闻发布消息,“超低价12.4万保时捷”首单用户最终未达成交易,认为对方傲慢,优惠未达预期。这是1月30日,银川保时捷中心上线了12.4万元一辆的Panamera(帕拉梅拉)引疯抢的最新进展。
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首单100万能否落地?“不行”
当事人王先生告诉澎湃新闻,保时捷方面3人4天前当面过来协商,给出的优惠方案令他失望所以没有接受,最终放弃购买。王先生认为自己付出了真诚,反倒保时捷方表现出对中国消费者的傲慢。
当事人王先生也曾通过微信询问涉事中心工作人员,既然是首单的话100万是否能落地,被回复“卖不了”。
王先生介绍了协议内容:其一是让王先生再一次声明放弃赔偿诉求的主张,相当于对保时捷后续不会做任何的追究赔偿;其二是针对优惠方案中提到的数字要保密。
保时捷银川中心人士回应,该优惠方案已不是门店级别提供,而是集团方案,比一般优惠3个点还高,但王先生最终未接受。
12.4万抢购保时捷百万豪车?
1月30日,银川保时捷中心上线了12.4万元一辆的Panamera(帕拉梅拉),首付低至3万元,订金仅需911元。截至1月30日22点41分,该链接共有598个预订单。随后保时捷下架此车,1月31日系统将911元订金退回。
Panamera系保时捷旗下轿跑车型,据保时捷中国官网,Panamera起售价为99.8万元。
1月31日,记者致电银川保时捷中心(宁夏新丰泰信捷汽车销售服务有限公司),工作人员表示不是标价错误,而是库存仅有1辆,售完下架了:“保时捷小程序上架的车辆实际库存为1台,首单用户购买成功后,后面下单的用户会自动判定为无效订单,48小时内退还订金。销售人员正在陆续与下订的用户沟通。”
1月31日,记者就此事致电银川保时捷中心,保时捷销售端一位工作人员表示,网传消息基本属实。
“乌龙”订单有法律效力吗?
北京天驰君泰律师事务所高级合伙人、北京律协消费者权益专业委员会副主任饶伟说,“乌龙”订单,即由于交易一方(卖方)对商品的价格、数量或其行为性质出现重大误解而产生的订单。一旦商家认为与消费者之间构成重大误解,作为商家而言,如果与买方不能协商处理解决,其可以依法行使撤销权,请求人民法院或者仲裁机构撤销该买卖合同。根据民法典规定,被撤销的民事法律行为自始没有法律效力。
在饶伟看来,就此社会热议事件来说,虽然商家在售价上的意思表示出现重大误解,但是商家小程序上关于车辆上架的行为构成要约,而消费者下单购买并支付款项的行为构成承诺,该买卖行为符合上述合同成立并生效的要件,因此在商家行使撤销权之前,该订单从法律上讲是有效的。
“消费者在消费过程中应及时保留商品信息、付款信息等电子证据,避免在发生纠纷后因举证不能承担不利后果。如果买卖合同系因商家过错导致被撤销,作为消费者可以依法主张损害赔偿。”饶伟建议。
银川保时捷中心涉多起合同纠纷
保时捷官方网站显示,银川保时捷中心成立于2014年5月,是宁夏地区唯一官方授权的保时捷中心。“银川保时捷中心”微信公众号认证信息显示,银川保时捷中心隶属于宁夏新丰泰信捷汽车销售服务有限公司。
天眼查App显示,宁夏银川保时捷中心关联公司为宁夏新丰泰信捷汽车销售服务有限公司。该公司成立于2013年6月,法定代表人为苟新峰,注册资本3999.87万人民币,经营范围包括保时捷品牌汽车、汽车配件、五金交电、化工原料的销售等,由陕西新丰泰汽车技术开发有限责任公司全资持股。风险信息显示,该公司曾两次因消防问题被处罚,合计罚款3.5万元。此外,该公司存在多起买卖合同纠纷。
上游新闻综合自澎湃新闻、红星新闻、新黄河、法治日报
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