2月15日是2023年春运最后一天,铁路人将如何站好春运最后一班岗?今日,上游新闻记者跟随重庆客运段动车五队党总支书记桂林的工作轨迹,从他的视角,记录春运最后一天的工作。
(资料图片)
5:30
“嘀嘀嘀……”天还没亮,时针指向5点30分,为了不影响家人休息,桂林静悄悄地起床,为家里两位年迈的老人准备好早餐。吃过早餐,他戴好口罩,装上笔记本,匆匆赶往重庆北站。
7:00
“应急药箱的药补齐了吗,现场再检查一遍,不要有遗漏的物资,另外一定要注意餐车食品安全卫生……”早上7点整,桂林已经准时出现在重庆北站7站台。G52次列车还有32分钟发车,在这之前桂林要检查班组人员和出乘物资安排情况,叮嘱班组职工做好当前重点工作,要求大家在春运期间做好乘务组织工作,同时也要注重服务质量。春运期间,遇到重联班组,同样的叮嘱,就要重复2次。
8:40
在重庆北站14站台 ,G8608次列车正在迎接旅客。桂林默默地站在列车长身后,注视着人群中的重点旅客。随后,他开始协助旅客上车找到座位就坐。桂林介绍,G8608次列车的时间点很好,而且停站少,因此客流量很大,春运期间重联都是座无虚席,说是来检查出乘班组的工作质量的,其实也是想来帮个忙。“短短10几分钟的时间,就要组织800多名旅客上车,车长难免忙不过来,我来站台看看,也能搭把手。”桂林说。
10:30
送完G8612次列车,桂林回到办公室。开始梳理上午在站台上接车送车发现的问题,有些现场问题,他拍照进行留存,准备下次开队务会的时候着重提出来。“春运客流量大,而且今年情况特殊,这两年才参加工作的新职工,可以说是第一次经历这样大客流的春运,平时可能不存在的问题,有可能会在春运这个关键时刻暴露出来,所以春运正是发现问题,解决问题的好机会。”桂林说。
13:30
吃完午饭,桂林开始打开电脑查阅邮箱邮件和工作通知,梳理春运的重点工作。
15:00
桂林来到重庆北站18站台,当天值乘G8628的列车长王丽反映班组有一位乘务员付佳怡情绪低落。他早早来到站台上,列车到站后,向列车长王丽了解情况,得知这是付佳怡的首次春运,有诸多不适应。随后,他来到付佳怡负责的车厢,看到付佳怡正在整理头巾片,他走过去一边帮忙整理。“辛苦你啦,我年轻时也这样,一到过节就格外想念亲人。但也正是因为有你的坚守岗位,才能有更多的人安全回家,与家人团圆啊!”桂林开导着付佳怡。
17:00
桂林组织出乘学习会,把当天上午在接车过程中发现的问题、安全风险向班组职工再三嘱咐。重要的文件、通知,他也反复强调,以抽问、抢答、接龙的形式,开展趣闻性的出乘学习会。“今天是春运最后一天,这40天大家都非常辛苦,同时,我们也要打起精神,站好最后一班岗。”会议结束前,桂林强调。
19:00
忙了一天,桂林结束了春运最后一天的工作。“虽然今天春运结束了,但目前客流仍然处于高位,明天我们还将继续投入‘战斗’。”桂林笑着说。
上游新闻记者 黎静 重庆客运段供图
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