买年货，寄礼物。春节将至，为人们传情达意、表达祝福提供服务的快递业务备受关注。
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1月9日，菜鸟裹裹宣布，兔年春节期间继续不打烊。1月14日到1月27日（农历腊月廿三到正月初六）期间，消费者可在全国103个城市正常下单寄快递，菜鸟裹裹将提供优质的上门揽收服务。基于菜鸟裹裹的补贴，消费者在春节期间寄快递，菜鸟裹裹不加价。而面向合作网点，菜鸟裹裹也将在“春节不打烊”期间推出千万元规模的激励举措。
菜鸟裹裹相关负责人介绍：“每年春节前夕，菜鸟裹裹都会迎来一个年货礼品寄递的业务高峰。今年，菜鸟裹裹加大了对‘春节不打烊’的投入力度，覆盖城市数量相比2022年有所增加，服务规模再创新高。今年菜鸟裹裹‘春节不打烊’服务新增覆盖的城市，既有北方的冰城哈尔滨，也有南方的春城昆明，还有贵阳等中西部城市。为方便消费者下单，对于具体的服务区域，菜鸟裹裹也将提供查询页面供消费者下单前参考。”
▲春节临近年货类包裹开始增多，快递员正在揽收包裹/图源 菜鸟裹裹
春节期间，快递是否提价一直受到消费者的关注。对此，菜鸟裹裹方面表示，今年“春节不打烊”期间，菜鸟裹裹将加大补贴力度，使用菜鸟裹裹商家寄件服务的商家，寄快递的费用标准则以菜鸟裹裹商家寄件服务页面的规则为准。
▲“春节不打烊”期间，菜鸟裹裹将联合中华老字号保宁醋为消费者送上年货礼包/图源 菜鸟裹裹
据介绍，除了在价格端优化消费体验，为保障春节期间稳定履约，确保服务质量与服务规模共同增长，菜鸟裹裹也与业务合作伙伴一道在运营端采取了多项准备工作，包括制定运力服务保障规则，盘点运力留存等。与此同时，菜鸟裹裹还将以多种方式降低运力压力，为快递员创造良好的工作环境，例如延长退货时效、提供服务激励等。
上游新闻记者 马亮
编辑：黎磊
责编：杨昕华
审核：毛丹
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