7月9日，拉萨火车站单日到站旅客人数高达13775人次，刷新建站16年以来历史纪录。暑运工作开始以来，拉萨火车站共发送旅客10.8万人次，同比增长18.7%，到达10.5万人次，同比增长1.9%。
为切实保障暑运，满足广大旅客出行需要，拉萨火车站周密部署，统筹协调，全面做好旅客运输组织工作。积极增开列车，管内重点做好拉萨—西宁、拉萨—日喀则、林芝方向运力安排，并于高峰线开行拉日、拉林动车组列车，有效缓解运力紧张状况。
面对客流增长趋势，拉萨火车站围绕“四保”目标任务，加强售票组织，根据客流变化及时掌握旅客购票需求动态，提前对客票系统、客运服务设备进行全面检查，确保客票系统、客运设施设备运行正常。拉林沿线各站按照实际列车到发时间提前或延长售票时间，并合理安排取票、购票、退票改签、团体票、学生专口等窗口功能的分工，减少旅客排队等待时间。遇客流高峰时，提前增开安检、售票、进站通道，提前开机检查客运设备，确保设备运行使用良好。
在加强客运组织方面，拉萨火车站以打造“天路格桑花服务”品牌为抓手，做好重点旅客预约服务、遗失物品查找等便民利民措施，严格落实标准化作业及实名制验票等工作。根据各次列车到达时刻，提前到站台做好旅客车厢门口排队等候、接车准备工作，并加强到达旅客出站引导服务。暑运期间，为组织旅客快速出站、压缩旅客在站内停留时间，拉萨火车站对出站闸机进行了移设。结合列车运行图调整的实际，对进出站口照明设施进行了补强。
此外，拉萨火车站积极开展营销宣传，加强与西藏自治区教育厅联系，针对西藏班集中出藏实际，争取运力政策，确保运力。同时，对拉日、拉林方向客流每日进行分析，为调整运力提供依据，确保短途客流不流失。
面对暑运客流大幅增长，拉萨火车站落实落细常态化疫情防控措施，加强通风消毒和卫生保洁，增加消毒频次;严格落实验码测温防控措施，在进出站口增派人力查验“双码”，全力营造安全、放心的出行环境。(李海星 记者 张雪芳)
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