11月28日,中国社科院健康业发展研究中心联合好大夫在线,发布2021中国医院互联网影响力排行榜,这是该榜单连续第6年发布。
中国社科院健康业发展研究中心基于好大夫在线15年来真实的医患行为数据,通过对644.9亿次患者浏览轨迹、7409万患者的互联网医疗服务记录、6.8亿次医患交流、526.9万条患者在医院就诊后的线上评价进行大数据分析,得出2021年度30个专科领域患者线上线下就医选择的综合排名。研究发现,互联网医疗的服务深度正在不断扩展,患者对于线上医疗服务的满意度得到提升,积极利用互联网拓宽服务广度和深度的医院,能够获得更多患者的信赖,学科建设及医院品牌影响力不断提升。
2021年,共有17个省、21个市的127家医院上榜,其中北京、上海、广州分别有34、25和15家医院上榜。从上榜科室数量来看,北京协和医院、中国人民解放军总医院、西京医院居前三名;从互联网医疗服务满意度来看,北京协和医院、复旦大学附属华山医院、北京大学第一医院分列前三。