“国际消费者权益日”来临之际，广东省高级人民法院发布消费者权益司法保护典型案例，涵盖民事、刑事、行政各个审判领域，涉及网络购物和个人信息保护、以及打击虚假宣传、售卖假劣农资产品、强迫交易、假冒知名商标等内容，展示了广东法院全力打造安全、有序的消费环境及公平、诚信的社会环境的信心和决心。
据悉，此次发布的案例中，有四个案件涉及对商家作出“惩罚性赔偿”，其中刘某干销售伪劣口罩案发生于疫情防控期间，法院除对被告人刘某干追究刑事责任外，还依法支持检察机关提起民事公益诉讼，判处刘某干承担商品价款三倍的惩罚性赔偿责任。坚持“严”字当头，对侵害消费者权益行为说“不”。在“某化工公司与某市场监管局罚款纠纷案”中，因某化工公司采购、生产不符合食品安全标准的食品添加剂，法院依法支持了行政机关对该公司作出的540余万元的处罚决定，维护人民群众“舌尖上的安全”。
发布案例还涉及互联网消费、金融产品消费、物流运输保价赔偿等诸多消费热点，体现对老年人、未成年人、新兴业态、虚拟财产等权益的有力保护。
广东高院有关负责人表示，全省法院将进一步发挥审判职能作用，聚焦事关人民群众幸福生活的各个领域，加大对消费者安全权、知情权、隐私权等权益的保护力度，助力乡村振兴、新兴业态健康发展，服务国家实施扩大内需战略，稳定经济增长“主引擎”，保障广东经济社会高质量发展。
附：广东法院消费者权益司法保护十大典型案例
1、明确网络游戏运营商合同义务
——徐某与某网络科技公司网络服务合同纠纷案
2、保护老年人金融消费安全
——丁某飞与某商业保理公司等合同纠纷案
3、保障快递服务消费者合法权益
——杜某与某物流公司运输合同纠纷案
4、认定虚假宣传三倍赔偿责任
——甘某权、甘某龙与周某丽服务合同纠纷案
5、认定限制消费者索赔条款无效
——吴某华与某航空服务公司等网络购物合同纠纷案
6、依法保护消费者个人信息
——广东省消委会与赖某华等消费者权益保护民事公益诉讼案
7、支持农资消费者间接损失赔偿请求
——张某生与某农资商行产品责任纠纷案
8、准确界定食品生产者范围
——某化工公司与某市场监管局罚款纠纷案
9、严厉打击强迫交易行为
——潘某斌等强迫交易案
10、有力惩处假冒注册商标行为
——刘某干假冒注册商标刑事附带民事公益诉讼案
文/广州日报·新花城记者：章程
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