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为进一步提升交通运输部门政务服务品质，5月31日，凤翔区交通运输局党组书记、局长景佰达深入区政务服务中心“交通窗口”开展“一把手坐窗口、跟执法、走流程”活动，分别以“办事群众”和“窗口工作人员”身份，全面体验政务服务事项办理流程。
在凤翔区行政审批服务大厅交通窗口，景佰达局长实地查看了交通窗口的办公环境和窗口宣传资料，详细了解窗口服务事项、办事流程、办理指南、办事材料等服务信息，并通过“亲身办”“陪同办”的方式，体验企业法人一次性办理“道路货物运输经营许可”全过程。期间还与前来窗口办事的群众亲切交流，认真听取群众的反映评价和意见建议。
据悉，“一把手坐窗口、跟执法、走流程”活动开展以来。共体验公共服务事项2项：审验经营性道路运输货运车辆道路运输证40本;新办理道路客、货运输驾驶员从业资格证37本；换发从业资格证48本, 办结率100%，群众满意率100%。道路运输驾驶员诚信考核共236人、道路运输驾驶员继续教育培训共21人。
下一步，区交通运输局将对政务服务事项办理进行全面“体检”，进一步研究解决群众办事堵点难点，全力落实“一窗受理、一网通办、一次办结、一站服务”等工作方式，持续推进“减证便民”服务，大力推广“前台综合受理、后台分类审批”和“互联网+监管”等工作模式。让发展“软环境”持续升级，塑造凤翔交通营商环境新形象。
编辑：芮扬
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