笔记本电脑作为一种智能的产品，方便、易携是其最大的特点，而功能也如同台式电脑一般，可以上网聊天、听音乐等等。但是笔记本黑屏只有鼠标箭头怎么办呢?
1通常这种情况都是系统的重要进程出现问题导致的，下面就来尝试解决这个问题。首先同时按住键盘上的CTRL、ALT和Delete三个键，此时电脑显示屏会显示一个操作界面。
2在显示屏的操作界面中使用鼠标双击点选启动任务管理器，接下来会弹出任务管理器这个窗口找到explored的exe进程。
3鼠标右键单击此进程，在下拉菜单中单击结束进程，在弹出的确认窗口中再次点击结束进程，接下来鼠标右键点击任务管理器顶端的文件，在下拉菜单中单击新建任务，在弹出的窗口输入栏中输入explore。exe，然后单击确认按钮，看看是否就可以进入操作系统了。
笔记本关不了机怎么办?
作为电子产品，笔记本使用一段时间以后，总会出现一些问题。所以在使用电脑时也会出现各种各样的故障，比如说关不了机，那么笔记本关不了机怎么办呢?
1首先应该想到的就是病毒和木马，作为电脑永远的敌人，自然成为首要怀疑的对象，电脑病毒种类繁多，其中不乏存在一些病毒导致电脑无法关机的情况，如果中了此类病毒导致电脑不能关机的，只需查杀掉这些病毒即可，可以通过冷启动进入安全模式进行病毒的查杀，效果会更好。
2除了病毒之外声音文件损坏也可能导致无法关机。在关机的时候都会听到关机的音效，这是windows系统自己所配置的音频文件，如果此文件损坏的话就可能无法进行正常的关机操作。
3如果是声音的导致无法关机的话，重装声音文件或者把关机的声音取消掉。具体操作步骤如下：首先打开控制面板，找到声音选项(不同系统叫法可能不一样)，然后点击声音和音频设备，然后点击声音选项卡。
4然后找到程序事件，在下拉框中找到“退出Windows”事件，看看关机所需的声音文件是否存在，如果不存在的话可以拷贝一个进去，亦或者是把关机的声音设置为无(经测试XP下删除关机音效文件并不影响关机操作，系统会自动设置为无，其他操作系统未知)。
5如果关机的时候正在运行一些软件同样会导致无法完成关机的操作。右击开始栏，然后点击任务管理器，然后在进行找到所有非系统的进程进行关闭操作，如果没有用户名选项，可以点击查看，选择列，把用户名勾选即可。
6除了软件之外虚拟机开着同样会导致无法关机的情况产生。如果是虚拟机开启导致无法关机的时候系统都会有提示的，此时我们只需要关闭虚拟机然后再次执行关机的操作即可完成关机操作。
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