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“6点营业部”——京东小哥战疫保供马不停蹄

2022-11-26 17:45:19   上游新闻

早上6点,天还没亮,江津区双福街道京东快递营业部就开张了。“疫情期间,货量增多,我们很多快递小哥会提早到岗拣货装车,要知道,他们中很多人昨晚上10点过才下班。”自愿从江津区调至双福街道京东快递营业部的站点管理员王天鹤11月24日接受了上游新闻记者的采访。

“以站点为家”


【资料图】

“我们营业部现在每天有40余人投入物流工作,其中很多人跟我一样,吃住都在站点,不回家。”王天鹤告诉记者,他原是哈尔滨人,现在重庆市江津区定居,因深知物流运输对抗击疫情的重要性,于是响应公司号召支援双福街道营业部,和众多“战友们”一起“以站点为家”。

站点工作人员运送抗疫保障物资,丝毫不敢懈怠。“一个包裹里,可能是奶粉、可能是药品,这些物品对收货人来说都很重要,我们感觉自身的责任重大。”王天鹤称,运输车辆每天早上7点左右到达营业部,站点工作人员会立刻对车辆与物资进行全面消杀,然后对近5000件货物进行约2小时的下货、分货处理,再由京东小哥们派送至目的地。

此外,记者还了解到,京东物流正在重庆试点“火锅泡泡”物流保供新模式,通过一个个“气泡”似的闭环运营单元,保障物资运输的安全高效。

重要商品优先送达

“我到双福的第一天,就收到了一个朋友的消息,称重庆一所职业学院的一名学生因患抑郁症急需药品,但学生家人无法将药品直接通过快递下单送达学校,因此向我求助。”王天鹤回忆道,他了解情况后立刻回复可以将药品先送至双福街道京东营业部,他再帮忙送去学校。

“当晚药品就从潼南区发车送出,第二天一早就送达我们营业部,找到药品后,我不敢耽误,立刻就往学校跑。”王天鹤称,他早上9点过就赶到了学校,和保安说明情况,将药品递给学生。至此,王天鹤心里悬着的石头终于落了地。

“事关学生的健康,及时送达是我们的义务。但其实京东健康App上面也有药品,只要有需要都可以配送,只是学生家长可能一着急没想到。”

“快递员们更辛苦”

货量大,每人每天的派送量也更大。

“因为双福片区每个京东快递员负责派送的区域比较大,所以派送的货量也会更大,正常情况下每人每天要派送160多件货物。常常有小哥一直干到三轮车没电,只能靠推车前进。”王天鹤声音变得哽咽。

“快递员每天穿着防护服、戴着N95口罩,来来回回在城市中穿梭,工作更辛苦。”王天鹤告诉记者,他以前也是一线快递员,现在负责管理营业部的调度排班。

“第一次派件联系不上收件人,我们还会跑第二趟,甚至第三趟、第四趟。”王天鹤说,尤其是在派送药品的时候,如果第一次派送失败,他们会一直等候至深夜,看收件人是否会主动联系营业部。“药品一定要及时送到客户的手中。”

“希望大家都能做好防护,都能平安健康,我们京东小哥会尽全力将大家所需要的物资及时送达。”王天鹤如是说。

上游新闻记者 马亮 王小楼

编辑:黎磊

责编:杨昕华

审核:毛丹

标签: 马不停蹄

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