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中国网财经6月15日讯 近日,国家金融监督管理总局发布《关于2023年第一季度银行业消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》),通报了监管部门接收并转送的银行业消费投诉情况。
《通报》显示,2023年第一季度,外资银行投诉量的中位数为5件。其中,投诉量较多的为:汇丰银行63件,占外资银行投诉总量的16.4%;东亚银行62件,占比16.2%;花旗银行50件,占比13.1%;星展银行35件,占比9.1%;富邦华一银行34件,占比8.9%;渣打银行32件,占比8.4%。
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