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秋冬季节,网约车车内空气质量问题再度引发大众关注。11月16日,曹操出行发布“好空气2.0”,“一键换气”功能正式上线,乘客通过手机操作可快速更换车内空气,不用开窗亦可改善车内空气质量。
据介绍,乘客在曹操出行平台打到“一键换气”车型后,可在App、小程序或者后排屏点击“一键换气”按钮,将空调自动调整至外循环模式60秒,快速更换车内空气。换气后,空调会自动恢复至换气前的设置。目前,该功能已覆盖所有曹操专车车型,惠选车型的该功能也在陆续上线中。
这并非曹操出行首次关注网约车空气问题。今年8月,曹操出行聚焦网约车空气问题,联合第一财经、DT财经发布了《2022网约车车内空气报告》。报告显示,影响乘坐体验各因素中,“车内空气味道”排在首位;95.4%的受访乘客在乘坐网约车时会关注车内的空气情况,超过1/3会“非常关注”;超7成人曾经因为网约车内空气情况不佳,产生“呼吸不畅、胸闷”“晕眩、晕车”等生理不适现象。
曹操出行曾对外界公开表示,每一个乘客都应该拥有网约车“呼吸自由”,守护司乘的健康是平台应尽的责任与义务,“好空气”也是网约车“好服务”的重要体现。基于“曹操好服务,一路好空气”的理念,曹操出行持续深化探索,在8月发布“关于改善网约车空气质量的倡议”,并提出“自营车辆每月更换空调滤芯”后,此次将换气的主动权交给乘客,带给了乘客新奇的科技体验,还切实改善了车内空气状况。
曹操出行相关负责人介绍,“网约车2.0时代已经来临,服务成为了平台竞争的关键。针对车内空气问题,曹操出行一直致力于利用平台的力量,来让司乘双方拥有更好的体验。此次上线‘一键换气’功能,就是平台利用科技赋权,解决司乘痛点的一个体现。未来,我们还会推出更多以用户为核心的产品与功能,为更多人带来优质的出行服务,让科技真正惠及国民出行。”
上游新闻记者 马亮
编辑:黎磊
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审核:毛丹
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