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没有羽绒的衣服也能叫羽绒服吗？购买页面上明明标注的是羽绒服，但收到的衣服材质却是100%聚酯纤维。
据《潇湘晨报》报道，近日，李先生在知名品牌“法国鳄鱼”LACOSTE的小程序旗舰店花了2590元购买了一件羽绒服，购买页面上明明标注的是羽绒服，但收到的衣服材质却是100%聚酯纤维。他向对方客服反映此事，客服称，由于相关职能工作人员的疏忽，未完全按照品牌标准化商品上新流程操作，导致标题中出现了与实际填充物不符合的“羽绒服”相关描述。该事情经过发酵后，公司向李先生表达了歉意，和李先生经过协商，同意李先生退货，并给予3倍赔偿。
实际上，今年4月份我国新国标《羽绒服装》GB/T14272-2021正式实施，按照新国标，绒子含量不低于50%，才能称之为羽绒服。而李先生买的羽绒服明明不含有羽绒，却在网页上宣传为羽绒，导致李先生陷入错误认识，说明该公司涉嫌虚假宣传，而且，该公司将材质为100%聚酯纤维的衣服当作羽绒服进行销售，属于欺诈行为。
对于客服称“由于相关职能工作人员的疏忽，未完全按照品牌标准化商品上新流程操作，导致标题中出现了与实际填充物不符合的相关描述”，这种说辞并不是公司免责的理由。虽然错误宣传是员工不认真导致的，但其赔偿责任还是由公司承担。
其实，对于市场的经营者来说，对商品进行宣传无可厚非，但是当宣传属于虚假宣传时，实际上已经触犯了法律，侵犯了消费者的权益。对于“法国鳄鱼”品牌来说，品牌的口碑就是他们的金字招牌，但是由于他们自己广告的虚假宣传，却砸了自己的金字招牌，这可以说是搬起石头砸自己的脚。
一年一度的“双十一”快到了，五花八门的商品预售信息已纷纷呈现，各大电商促销活动令许多消费者眼花缭乱，这就需要消费者擦亮眼睛，以防落入商家的价格陷阱。同时，也期待监管部门事前加强教育宣传和指导，通过强化监管等措施预防平台虚假宣传行为的发生；尤其要支持电商平台依法把好主体准入关，审查平台内经营者资质，使恶意商铺、失信者和侵权者得到应有惩戒，力求从源头上减少或杜绝消费欺诈行为，切实维护好消费者权益，保护良好的市场消费秩序。
上游新闻 李洪鹏
编辑 康磊 责编 王蓉 审核 陈旭
标签： 虚假宣传
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