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近日，有网友在某购物平台购买了六卷垃圾袋，一共600个。到货后，该网友对随机一卷垃圾袋进行清点发现，本应有100个的一卷垃圾袋却只有56个。多名网友在评论区表示自己也遇到过这样“缺斤少两”的情况。有网友说，自己给女儿买了1000块积木，但收到货后发现最多只有600块。（9月12日 上游新闻）
在销售单价便宜、总数较多的商品时故意“缺斤少两”，是不诚信商家经常玩的把戏。因为商品价值不大、总量较多，很少有消费者会像这名网友一样去数个清楚。就算发现被坑，多数消费者也会觉得，反正东西也很便宜，何苦花力气去“扯皮”，弄得满腹不快？
话虽如此，这样“缺斤少两”的行为，还是不能纵容。无心之失尚可原谅，但当商家把“缺斤少两”当成 “常规操作”，就必须要有个说法。正所谓，君子爱财取之有道，想要获利，应该把心思用在正道上，努力提升商品和服务的质量，做到物美价优，光明正大赚良心钱，不香吗？而从商家对该网友的回复来看，商家根本没有意识到自己的错误，还出言讽刺这名网友“人才，这么多垃圾袋够用很长时间装垃圾了，还不用花钱，祝你用得愉快”。可想而知，该商家已经把这样“缺斤少两”的行为当成了习惯，明明无理，还强词夺理。
勿以恶小而为之，对于这样“缺斤少两”的行为，必须严厉打击。一方面，要鼓励消费者“较真”，该投诉就投诉，无论线上还是线下，我们都应该鼓励消费者成为“缺斤少两”的监督员，自觉维护自身合法权益，倒逼商家自律；另一方面，还需要加大对“缺斤少两”行为的处罚力度，做到举报方便、核实迅速、处理有力，为消费者维权提供便利，同时保护好消费者的个人信息安全，让维权者没有后顾之忧。只要拿到商家“缺斤少两”的“实锤”，就要从严从快处罚，绝不姑息，切实维护消费者的知情权、公平交易权和监督权。
商家诚信经营不可“缺斤少两”，出了事更不能嗔怪消费者“太较真”。净化市场风气，牢牢树立诚信经营意识，让消费者放心购物不必“复秤”，需要我们大家共同努力。
特约评论员 吴迪
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标签： 缺斤少两
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