买菜要当心短斤少两，但你知道网购时也可能遇到这样的情况吗？近日，有网友发帖讲述了自己网购垃圾袋，到货后数量和商家宣传的差了近一半的经历。虽然垃圾袋的单价并不高，但该帖却引发了网友的极大关注，大家纷纷吐槽自己遇到的类似经历。
上游新闻记者（报料邮箱baoliaosy@163.com）从网友发布的帖子中了解到，帖主在某购物平台购买了满300个送300个的垃圾袋，一共600个，到货时分6卷进行包装。网友还特意询问客服，1卷是否有100个垃圾袋。客服回应：1卷是100个或150个随机发放。
到货后，帖主从每卷的厚度判断，这几卷垃圾袋不像足量100个的样子，饭后闲着没事的时候对随机一卷垃圾袋进行拆开清点，结果理应有100个的垃圾袋却只有56个。该帖子还附上9张图片，其中有7张为帖主与商家客服的聊天截图，1张为对店铺的举报截图。
(相关资料图)
到货的垃圾袋
在帖子下方的评论区炸开了锅，多名网友表示自己也有这样“缺斤少两”的情况。有网友表示，自己给女儿买了1000块的积木，但收到货后，发现最多只有600块。也有网友表示，看见这篇帖子后，清点了自己刚买的300个下水道防漏网，结果发现连150个都没有。还有网友表示，看见帖子后，数了一下自己刚买的500个垃圾袋，收到了5卷，但发现1卷只有50个，联系商家后，本以为商家会和自己进行一番“拉扯”，结果商家二话不说直接给自己补发货物。有网友感慨，自己刚刚刷到好几个类似情况的帖子，都有缺斤少两的情况，如果有人发现了商家就会退差价，并表示这可能是商家的套路。
上游新闻记者与发帖网友取得联系。该网友表示，自己是在8月28日付款购买的垃圾袋，8月31日收到货物，发现这个号称1卷100个的垃圾袋和之前自己在另一平台上购买的1卷50个的厚度没啥差别，怀疑这个数量不对，就数了一下。
与商家沟通
在发现数目不对后，该网友就去找了客服，客服说是发错货要退差价。一开始表示会退12元（总价24.62元），自己认为也挺合理的，但后来客服又说要精确到个数来退，每卷按照56个补差价，客服还十分确定地说每卷都是56个。于是，网友又数了一卷，发现这卷才53个，但客服却表示不可能，因为“机器设定是55个”。该网友称，到了这里他已经完全明白，根本就不存在所谓的发错货，就是商家的套路。
网友最终没有同意退差价，通过平台对其店铺进行了投诉。最后，商家同意了全额退款，平台也表示将对其进行了处理，但其具体惩罚是什么并未告知。
与商家沟通
记者拨打了该购物平台的消费者官方客服电话，工作人员表示，这种情况下，客户在平台上对商家进行投诉后，平台商家监管部门会进行核查，并对其进行处罚。一般会有罚款、平台调整商家商品的排名这样的处罚，如果情节严重，平台就会取消与商家的合作。
重庆乐君律师事务所何桐雨律师表示，如果多位购买者都发现此类情况，那么有可能是商家的一种“套路”，利用低价值、数量较大的商品买家不会刻意计数的心理，刻意少发、漏发商品。这和买菜缺斤少两其实是一个道理，涉嫌欺诈销售。消费者在固定证据后，可向销售平台或者消协投诉要求处理、处罚商家。当然，消费者也可以起诉维权，但维权成本相对较高，这也是部分商家敢于这样做的原因之一。
上游新闻记者 彭光瑞 实习生 曹鸿森
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