近日,“女子剪发被4部手机对着直播”的话题登上微博热搜,引发广泛关注。
据长江日报,湖北武汉市民周女士反映,自己剪发时理发师竟同时用4部手机直播,她要求停止直播,对方没有立即移开镜头,还称她“落伍”,“又不是明星,普通老百姓怕啥?”
周女士说,该理发师认为直播对顾客没有损失,还称“别的顾客都很开心能在直播间露脸”。周女士一气之下,连头发都没剪完就离开了理发店。
(资料图片)
8月30日14时许,记者看到周女士所说的理发店里,一个手机支架放在进门第一个剪发位的镜子旁,上面固定着4部手机。其中3部手机开着直播,1部放着音乐,一名男士正在手机前跳舞。与周女士发生口角的理发师熊先生称,他从今年2月份就开始直播剪发,在他直播间露过脸的顾客非常多,绝大多数人都不会提出反对意见。“现在直播常态化了,又不是明星,普通老百姓怕啥?”
记者观察到,熊先生用3部手机在3个不同的平台直播。他说,现在理发行业都在通过直播理发、拍摄短视频等方式做推广。
记者随机探访了市内3家理发店,均存在通过直播或短视频平台推广的情况。一大型连锁理发店的工作人员称,他们店有负责拍摄短视频的理发师,专门拍摄理发效果好的顾客,再发到社交媒体上吸引新顾客。“不过,不管是拍还是发,我们都会提前征得顾客的同意。”直播的隐私边界在哪里?
记者搜索发现,早在3年前,网红餐厅私自直播食客吃相,也曾引发争议。
@消费中国 提醒消费者,在公共场所,比如商店、餐厅等如遇“被直播”,消费者有权要求侵权者停止侵害、赔偿损失等,还可向消费者权益保护组织举报、向工商行政管理部门投诉。
对于此次理发师擅自直播顾客剪发的行为,武汉大学法学院教授、博士生导师柳正权也表示:
理发师不经顾客允许直播剪发过程的行为,侵犯了顾客的隐私权和肖像权。顾客有权要求侵权人停止拍摄并赔礼道歉。如对方拒不配合,顾客可以保留直播视频内容和消费记录,到消费者协会投诉或向法院起诉。根据具体侵权情况,侵权人应承担消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等民事责任,或被予以罚款、拘留等处罚。
综合长江日报、@消费中国 、极目新闻、最高人民法院等
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