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近日，网约车空气质量问题在社交平台上引发了广泛的讨论，不少网友都表示自己曾坐过空气质量不佳的车，但又因为已经在行程中而不好意思取消订单。2022年8月16日，曹操出行通过官方微博回应大众对网约车空气质量问题的关注，同时发布“关于改善网约车空气质量的倡议”，号召社会与行业共同关注车内空气质量问题，开展行动，提升司乘出行体验。
网约车车内空气质量问题由来已久。据曹操出行介绍，自成立以来，他们就对车内空气质量问题有所关注，持续开展四大行动改善车内环境。日前，曹操出行还联合第一财经、DT财经发布了《2022网约车车内空气报告》，针对网约车车内空气质量展开调研。
报告显示，影响乘坐体验各因素中，“车内空气气味”排在首位；95.4%的受访乘客在乘坐网约车时会关注车内的空气质量情况，超过1/3会“非常关注”；超7成人曾经因为网约车内空气质量情况不佳，产生“呼吸不畅、胸闷、晕眩、晕车”等生理不适现象。
据了解，网约车车内空气质量问题的影响远不止于此。有专家表示，外部污染也在一定程度上影响车内空气质量，如果没有定期更换车辆空调滤芯，无法过滤或吸附废气和颗粒物，长期吸入过多，会危害司机与乘客身体健康。
曹操出行认为，每一个乘客都应该拥有网约车 “呼吸自由”，守护司乘的健康也是平台应尽的责任与义务。据了解，自成立以来，曹操出行就采取了四项举措来改善网约车车内空气质量，这些举措包括将环境友好的新能源车辆作为自营车辆的首选，选用安全、无公害的环保材料来制作车辆内饰，让自营车辆每月更换空调滤芯，提醒自营司机经常开启空调外循环并勤开窗通风。
曹操出行相关负责人介绍，自曹操出行运营网约车业务以来，就一直在执行这四大举措，这是曹操出行与平台司机日复一日在做的事情。虽然这些行为没有被外界看到，但“好空气”就是看不到的美好，曹操出行未来还将继续关注车内空气质量问题，持续提升司乘出行体验。
据悉，8月16日，曹操出行也将自己的品牌广告语更新为“用心服务国民出行”，显示出其在解决司乘痛点上的决心与诚意。
上游新闻记者 马亮
标签： 空气质量
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