伴着清脆蝉鸣和细腻微风,躺在露营地的帐篷里,心心念念的美味动动手指就会新鲜出炉从天而降……这不是科幻小说的情节,而是真实发生在上海世博文化公园的露营区里。
2022年8月4日,美团联合Manner在上海开启全国首家位于露营地内的无人机咖啡快闪店,两到三分钟即可将刚做出的咖啡端到帐篷门口,让用户足不出营地也可享受到与店内一样的咖啡风味。据悉,本次快闪店所有上线的Manner饮品均由无人机完成配送,并免费提供给消费者饮用。
送比做更快,新鲜咖啡可送景区内
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“躲在帐篷里睡一下午,一睁眼就能喝到刚做好的加冰咖啡,这是以前露营不敢想的事情。”在上海世博文化公园内,记者遇到带着家人来露营的肖女士时,她刚刚给一家人下好一单冰咖啡外卖。
▲美团无人机正在露营地为消费者配送咖啡/图源吕兰
记者现场发现,负责制作饮品的商家Manner门店,距离露营地约10分钟的步行距离,烈日当头,用户会更愿躲在帐篷里等无人机配送到手边。不仅如此,从记者实际体验来看,店内做好的咖啡,一般仅需2分钟左右就能送到帐篷前,快捷方便成为了无人机配送最大的卖点。
当然,在肖女士等用户看来,无人机的价值不止是快。
露营要想玩得痛快,准备阶段就要事无巨细,然后就是大包小包地背装备。比如为了喝一杯新鲜的咖啡,往往要准备冲煮器具、滤纸、研磨机等十多种东西,“特别是要带冰块的话,保温装备就会特别占空间。如果景区内都能有无人机将咖啡送到帐篷前,那旅行就可以变得更加轻松。”
▲美团无人机与Manner咖啡配送快闪店现场/图源吕兰
从近几年的外卖消费趋势来看,像肖女士一样渴望空箱旅行的用户与日俱增。美团数据显示,在近期游客扎堆的新疆,7月以来,仅送到酒店的即时零售订单环比增长了31%。许多用户到了旅游目的地再通过外卖采买消耗品、防晒物资等。
“但由于管理的需要,目前国内多数景区和露营地内的外卖服务仅可将商品送到门口,用户必须步行到景区外自提,一杯冰咖啡拿回营地可能就变成了咖啡兑水,在这最后3公里的场景下,以无人机为代表的科技就可以发挥更大的配送价值。”在美团无人机业务负责人毛一年看来,此次落地上海的咖啡快闪店只是一个起点,“未来我们希望能将更多有用的商品送到帐篷前,给用户的出行游玩带来更多更好的消费体验。”
科技让消费更“即时” 上海首条无人机常态化航线已在路上
值得一提的是,记者从美团方面了解到,此次限时营业的咖啡快闪店,是其无人机业务在上海拓展的前哨站。根据规划,美团很快也会在上海落地首条无人机常态化试运营航线。
▲2021年7月,美团无人机与上海市金山区政府正式签约建立城市低空物流运营中心/图源王宇
同时,在进入上海前,美团无人机业务已在深圳、杭州等地常态化试运营近两年时间。截至目前,其配送服务已在深圳4个商圈落地,航线覆盖10余个社区和写字楼,可为近20000户居民服务,并且完成面向真实用户的订单近6万单;在杭州,无人机也在进行常态化核酸样本运输工作,截至7月12日配送了近200万人次的核酸样本。
除了持续在空间上拓展,美团无人机近期也在不断丰富自身服务内容,相继与百果园、和府捞面、Manner等数十个品牌达成合作,可为用户提供餐食、饮品、鲜果等不同品类数以千计的商品选择。
另据毛一年透露,在首条无人机试运营航线落地上海后,其团队会考虑率先在咖啡馆、生鲜店等高度重视配送效率的商户中试水,为上海市民的餐桌带来更多更优的选择,也让大家能够真实感受到科技带来的更高品质消费体验。
上游新闻记者 涂源
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