无需注册，轻微事故全流程网上办理，最快实现1分钟撤离、10分钟定损、20分钟理赔。8月2日，江苏省南通市道路交通事故云处理服务平台上线。
上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者从南通市公安局了解到，即日起，在南通市范围内发生轻微交通事故，当事人通过“南通交警事故云快处”微信小程序，即可实现远程快处快赔。警情处置时间将缩减至20分钟。
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▲南通市道路交通事故云处理服务平台可实现轻微交通事故20分钟完成理赔。图片来源/南通公安
截至目前，南通市汽车保有量已超200万辆。交通事故特别是轻微交通事故大幅攀升。而现场等待时间长，需要往返交警、保险、医疗、维修等多部门，也牵扯着当事人大量时间精力。为此，南通市公安局推出了南通市道路交通事故云处理服务平台，最快实现1分钟撤离、10分钟定损、20分钟理赔。
平台上线后，在南通市范围内发生道路交通事故，当事人报警后，可适用云快处远程视频方式处理的，接警员将推送一条短信链接到当事人手机上，当事人根据短信指引，进入“南通交警事故云快处”微信小程序进行视频报案。对事实清楚、责任明确、双方无争议的轻微交通事故，南通公安交警部门将当事人引导至就近的道路交通事故保险理赔服务中心进行事故快处。
对事实清楚、责任明确，但双方当事人存在争议的轻微交通事故，由民警通过视频可视化引导当事人现场取证、安全规范撤离后，进行线上认定事故责任，保险公司在线实时提供定损服务。对事实不清的，引导当事人到辖区交警大队调查处理。
▲8月2日，江苏省南通市道路交通事故云处理服务平台上线。图片来源/南通公安
上游新闻记者了解到，此前，南通已对车损1万元以内的单方事故、车损5000元以内的停车受损以及单方车损2000元以内的双方事故等三类轻微交通事故推出免报警、免事故证明的举措，同时设立15个道路交通事故保险理赔服务中心快处点，处理量占轻微交通事故总量的45%。
目前，南通市道路交通事故云处理服务平台还搭建了3条人伤救援云通道，提供交强险垫付、道路救助基金等费用在线申请 ，当事人通过平台申请，交警部门在线审核、云端认定，保险公司在线受理、云端审核，医疗机构先行救治、云端收费，解决了事故伤员抢救费用保障难、审核环节多、理赔效率低等问题。今年上半年，南通道路救助基金垫付交通事故伤者抢救费用达2042万元，垫付交通事故人伤直赔金额450万元。
南通市副市长、市公安局局长高山表示，年内还将协同人民法院、保险公司、司法鉴定、人民调解等单位部门，建立道路交通事故“一体化”处理服务中心，做到事故处理、调解、理赔、诉讼“一站办结”。
上游新闻记者 时婷婷
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