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近年来,个别不良商家利用线上、线下虚假宣传的方式引诱老年消费者误入消费陷阱,特别是保健品销售、金融理财、旅游出行、珠宝玉石收藏等领域,侵害老年消费者合法权益的现象频发。今(25)日,重庆市消委会发布消费提示。
1、理性购买保健品,保健食品不能代替药物治疗。警惕假借健康讲座、专家义诊、免费体检、赠送礼品、组织旅游等形式推销保健品。老年人生病应到正规医院就诊,保健养生也应前往正规医院和医疗机构,不可轻信来路不明的虚假宣传。
2、高额回报有风险,金融理财需谨慎。老年消费者购买理财产品时,应牢记五个“不等于”:银行理财不等于储蓄存款;预期收益不等于实际收益;口头宣传不等于合同约定;别人说好不等于适合自己;投资理财不等于投资发财。
3、低价旅游存猫腻,消费陷阱要当心。老年消费者外出旅游不要贪图便宜,尽量选择有资质、口碑好的旅行社。以超低价广告宣传吸引消费者出门,往往会在行程线路、交通工具、住宿条件等方面大打折扣,或者通过收取年龄“附加费”来赚取利润,更有甚者会诱骗老年人购买旅游商品来牟利。
4.、珠宝玉石陷阱多,理性购买辨真伪。珠宝玉石等收藏品良莠不齐,真假难辨,一些不法商家用一些较低价值的珠宝玉石,附上以假乱真的收藏证书、鉴定证书、大师证等,增加可信度,一步步诱导老年消费者以高价购买,陷入连环骗局。拿到一件珠宝玉石证书,首先登陆“全国认证认可信息公共服务平台(http://cx.cnca.cn)”,点击“资质认定机构”,查询网站上是否有该出证机构;其次搜索进入该机构官方网站查询证书是否存在;最后观察证书的重点内容是否齐全,包括是否有CMA标识和防伪标识、印章是否清晰完整、机构地址及联系电话等是否齐备、检验人员签名是否清晰可辨认等。提醒广大老年消费者注意,手工填写的鉴定证书不具备任何参考价值。
5、消费凭证要索取,依法维权有证据。老年消费者在消费时,注意主动索取并妥善保存购物凭证。一旦发生消费纠纷应及时告知子女及亲属,并向有关部门或消委会投诉,维护自身合法权益。
上游新闻记者 严薇
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