乘客们上车不排队，一拥而上，在一次又一次的拥挤过程中，家住九龙坡石桥铺的刘女士受了轻伤，终于忍不住想“一吐为快”。
5月14日，刘女士向上游新闻966966热线反映，自己在巴南区李家沱附近上班，每天大概6点40分到7点20分之间，就会到杨家坪壹心壹学校公交站乘坐310公交车。但是每次坐这趟车，自己都感觉在受煎熬，刘女士到底经历了什么？
据刘女士讲述，自己乘车的这个时段，经常会有很多老年人，以及带着很多货物的摊贩乘坐。人多不可怕，可怕的是大家上车都不排队，每次都是一拥而上。
“前几天，我准备乘坐这趟车去上班。310来了以后，等车的人照例一哄而上。由于下雨，大家都还带着伞，这就更糟糕了。”刘女士回忆，自己当时被夹在人群中，硬生生被“推”上车。上车后，后面的乘客还在拼命挤，她的手一下子就被伞划伤了，伞也掉了下去。直到乘客都挤上来后，她才敢拨开人群去寻找自己的伞。
“早高峰拥挤可以理解，但乘客不排队，一拥而上，存在安全隐患，公交方面可否树立‘有序排队’之类的标识牌提醒乘客。”刘女士说，尤其是老年人，要是因为拥挤摔倒绊倒，或者被踩到了，后果更是不堪设想。
另外，公交方面能否酌情在这个时间段增设310公交车的班次，缓解拥挤的情况。
家住杨家坪的王先生每天早上也要乘坐310去上班。
“这趟车附近小区多，人流量大，不少摊贩大清早也要坐这个车出去做生意，因此十分拥挤。”王先生说，乘客上车时，很多时候都是一拥而上，他对刘女士要求公交站树立“标识牌”的建议表示赞同。
针对刘女士遇到的问题，上游新闻联系上重庆公交集团相关工作人员。工作人员在了解到刘女士的诉求后，称会将情况转告给310公交线路负责人，在负责人走访详细了解情况后，将会采取措施解决。
“解决方案大致是树立醒目标识牌，提醒乘客排队，如果条件允许，将组织专门人员到现场维持秩序，帮助乘客建立有序上车的良好习惯。”工作人员说，在增设班次方面，也将在调查后根据实际情况做出相应调整，保障乘客们的乘车需求。
上游新闻记者将持续追踪此事。
上游新闻记者 范圣卿 实习生 吉家麟
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