广安金融系统积极响应广安市委市政府关于疫情防控工作号召和要求，全面落实金融助企惠民纾困政策，全力保障金融服务不中断、有温度。5月15日，上游新闻记者从广安市金融工作局获悉，广安市通过保障信贷服务、保障支付服务、保障现金服务等金融举措，全力支持抗疫。
在保障信贷服务方面，加大助企纾困解难力度。要求各金融机构创新金融产品和服务，主动推广主动授信、随借随还等模式，通过提供中长期贷款、降低利率、展期或续贷等方式，积极支持住宿餐饮、批发零售、文化旅游等接触型服务业及其他有前景，但受疫情影响暂遇困难企业渡过难关、恢复发展。
开展受困人群金融帮扶。鼓励各金融机构对受疫情影响的借款主体，及时优化信贷政策，对出租车司机、网店店主、货车司机等灵活就业主体，金融机构可比照个体工商户和小微企业主，在风险可控基础上，加大对其经营性贷款支持力度。
对受疫情影响暂时还款困难的市场主体，不盲目抽贷、断贷、压贷，应采取降低贷款利率、减免逾期罚息等方式，支持企业纾困减压。
开辟信贷绿色通道。各金融机构应按照“特事特办、急事急办”的原则，优化贷款审批流程、加快审批进度，必要时通过全程录像、签名拍照等线上方式办理贷款展期等相关手续，确保疫情防控重点支持企业及时获得信贷支持。
主动跟进和有效满足运输企业融资需求，对承担疫情防控和应急运输任务较重的运输物流企业开辟信贷审批“绿色通道”，提升办理效率和金融服务质量，提供灵活便捷的金融服务。
切块保障政策工具资金。定向支持物资生产、保供相关企业。支持企业票据融资，优先对各区市县物资生产相关企业签发、持有的票据进行再贴现，对企业贴现利率不得高于本机构同期同档次利率。
在保障支付服务方面，各金融机构应保持手机银行、网上银行渠道畅通，保障客户正常支付结算需求，重点保障小微企业、农民工工资、农村地区和老年人等特殊群体支付结算服务。
倡导广大市民尽量选择网银、手机银行等“非接触式”自助途径办理转账汇款、信用卡还款等金融业务。
在保障征信服务方面，倡导广大有征信查询需求的公众，尽量使用互联网渠道查询个人和企业信用报告。
在保障金融消费者权益方面，各金融机构应保持金融消费者咨询投诉热线畅通，积极引导金融消费者通过电话、网络渠道反映诉求，并及时回应，妥善处理疫情相关金融咨询与投诉。防范利用疫情进行电信网络诈骗，维护良好金融秩序。
上游新闻记者 徐菊
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