3月28日，“向新而行，岂止所见”比亚迪探店活动正式在重庆乾元新景南岸店举行，笔者在店内体验到了比亚迪全面焕新的终端优质服务。
最新数据显示，在过去的一年比亚迪凭借刀片电池、DM-i超级混动技术及e平台3.0等颠覆性技术，迎来了技术、产品和市场的爆发，全年销售74万台，新能源汽车销量突破60万台的成绩，实现了厚积薄发的大发展。销售的爆发式增长，背后离不开核心技术的加持，更离不开终端服务店的服务水平。
据介绍，比亚迪重庆南岸4S店建筑面积达到4000平米；新车展示区近800平米，可放置16台展车，配备全系车型供客户品鉴；展厅内设有展车品鉴区、洽谈区和儿童游乐区，在节假日到来之际，店里也会对整体环境氛围进行布置。
重庆乾元新景南岸店作为比亚迪王朝网全新4S店，在设计语言上，选取了“一片树叶”作为核心设计语言。树叶象征着绿色、环保、自然，这与比亚迪“为地球降温1℃”的品牌愿景不谋而合。
与此同时，比亚迪汽车Dragon face设计理念也很好融合于店面设计之中，外立面采用了极具质感的铝塑板和透明高亮的玻璃相搭配，使得整个建筑更加简约大气。右侧实体幕墙的设计中加入了“龙须”元素，勾勒出精致的线条，增加了建筑的灵气。左侧配以红色的龙鳞纹立帆板，使得建筑更加醒目。
店内不仅能提供一站式购车服务，包括上门试驾、上门金融服务、上门交付等，还可实现车辆到店播报（第一时间获取客户到店信息，快速响应服务）、iPad接车等高科技数字化售后服务流程大大提升了服务效率以及客户体验，同时客户可以通过客休区的显示器或通过手机APP，实时查看自己爱车的施工状况和维修进度。
总体而言，比亚迪乘用车品牌从年初发布新LOGO，到DM-i和e平台3.0技术相继发布，并搭载在全新产品陆续上市，加之售前售后的优质服务和用户形象塑造，销量节节攀升。产品+服务的口碑发酵，势必将进一步带来比亚迪销量和品牌的快速提升。
上游新闻 郑伟
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