自本轮本土新冠肺炎疫情发生以来，按照市委、市政府统一部署，重庆高新区各部门、各单位、各镇街闻令而动，扛牢扛稳疫情防控责任。这其中，就涌现了一支机关后勤服务保障队伍，他们迎难而上、主动作为、全力以赴，铸就机关疫情防控的坚实后盾。
快响应
迅速行动争当后勤保障“排头兵”
3月11日，面对突如其来的疫情，重庆高新区迅速启动应急预案，成立疫情防控指挥部，下设7个专项工作组，按照从严从紧从快的原则，全力做好流调溯源、核酸检测、封控管理、人员集中隔离、社会秩序维护等工作。
由重庆高新区管委会办公室牵头的机关后勤保障队伍迅速行动，立即启动疫情防控后勤保障应急预案，召集各工作小组责任人，全面安排部署疫情防控期间的机关后勤服务工作。
第一时间紧急调配物资、安排供应商连夜送货，第一时 间布置疫情防控指挥部办公场地、准备各类设施设备，第一时间全员停休、执行24小时在岗值班抢时间、拼速度，在疫情面前他们不讲条件、不怕困难、不辞辛苦，全力当好疫情防控后勤保障“排头兵”，让“前线队伍”没有“后顾之忧”。
精服务
注重细节抢做机关疫情防控“服务员”
为了紧贴保障任务实际，提升服务质量，重庆高新区开启“小管家”模式，为各个疫情防控工作组配备1名办公室工作人员，担任其后勤保障“小管家”，24小时提供贴心周到的服务。
同时，还建立了餐饮、住宿、车辆保障应急机制，第一时间对机关食堂、住宿场所、公务车辆进行集中统一调配，为专家、流调队伍、支援人员提供细致周到的生活保障。
为了快速遏制疫情蔓延，疫情防控人员与时间“赛跑”， 加班加点日夜兼程。机关食堂便推出“健康菜谱+送餐服务”，每日早中午将百余份热乎乎的盒饭送到工作人员手中，针对深夜加班人员提供夜宵，确保餐饮保障及时到位。
此外，机关后勤保障队伍想办法破难题，迅速将会议室改为休息室，准备了近百张行军床，立即将卫生间改为淋浴房，为专家、流调队伍提供临时休息便利。机关后勤保障队伍设身处地为“前线队伍”着想，提供了一项项有爱有温度的服务。
用车保障方面，在严格执行公务车辆消毒等防疫要求的基础上，所有驾驶员24小时候待命，加强统筹调度，保障疫情期间用车需求。
高标准
科技赋能做好标准化服务“践行者”
做好疫情防控工作的同时，重庆高新区不断优化提升便民服务流程，推出“智慧机关”访客线上预约服务，外来人员可通过西部（重庆）科学城微信公众号预约拜访，并倡导电话办、线上办的云服务模式，提高保障管理效能。
疫情防控期间，消杀清洁是关键。机关后勤保障队伍还邀请专家，制定办公楼消毒消杀标准化工作方案，明确消毒方式、频次、工具及消毒液浓度配比等标准，指导物业公司对会议室、电梯、卫生间、垃圾回收点等重点区域开展消毒消杀。物业服务人员24小时坚守岗位，严格落实物业服务各项标准化工作内容，用细节凸显温情与责任，争做标准化服务的“践行者”。
按照防疫要求，严把办公楼入口关，执行人员、车辆进 出管理，检查人员健康码、场所码、行程卡和核酸检测报告等情况，设置无接触文件投递柜、防疫专用会议室、无接触快递点等，做到“非必要不碰面”。每日摸排1500余名工作人员的健康状况及人员接触史等情况，组织工作人员每日核酸检测，发放1500余份预防药品，切实保障干部职工的身体健康和生命安全。
此外，重庆高新区还进一步加强防疫宣传，营造浓郁氛围。利用楼层电视、LED屏播放防疫宣传片和海报，进一步提高工作人员防疫意识，多举措守好防疫关口，筑牢机关疫情防控网。
重庆高新区机关后勤保障工作相关负责人表示，“大家虽然累点苦点，但做好机关后勤保障服务，也是在以实际行动助力疫情防控。我们与时间赛跑，与病毒作战，能为疫情防控贡献全部力量，虽累犹荣。”
上游新闻记者 刘翰书
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