如果家里的下水道堵塞了，你第一时间会做什么?和脱口秀演员李雪琴一样，很多人的做法是拿出手机，打开各大平台，寻找疏通下水道的公司，简单沟通，点击下单——整个过程一气呵成，就像平时叫个车、点个外卖。
然后呢?李雪琴的遭遇是这样的：上门维修的师傅告诉她，想要疏通必须要用一种药水，一斤185元。师傅最后灌了整整5斤，加上上门费，收了她980元。而在杭州，有同类遭遇的消费者甚至为此花费了数千元。
结合李雪琴北大毕业的背景，这段经历听上去有点不可思议。上了年纪的人会认为，年轻人缺乏生活经验。这并非没有道理。尤其是90后这批互联网的原住民，已经将几乎所有生活和各大互联网平台深度绑定。
这种高度数字化的生存方式是一把“双刃剑”。好的是一切都可以高效运转，生活的便利性大幅提升，但前提是，这些平台提供的信息和服务没有问题，否则就很容易让缺乏经验的李雪琴们成了“待宰的羔羊”。
然而，出于平台流量、自身盈利压力的考量，以及监管不严，被不法分子利用等因素，这个前提经常受到冲击，使得平台上布满各类消费陷阱。
花钱买了推广 平台成了劣质公司的利益共同体
就拿管道疏通这件小事来说，通过58同城搜索，在包括杭州在内的许多城市，一家名叫拓嘉家政的公司往往位于第一的推荐位。但就是这家公司让杭州的罗女士损失了近万元。
通过我们调查，这家公司注册在哈尔滨，在杭州并没有实体店，只是找了一批社会上的维修师傅合作进行利益分成。之所以能经常出现在搜索结果的“一号位”，核心原因是他们每年向58同城缴纳150万元的推广费。
和其他平台上的竞价排名机制一样，这笔费用不仅能让拓嘉家政获得可观的流量，还能帮他们“摆平”许多投诉。
可以看到，在引入竞价排名机制后，互联网平台很难完全做到独立客观，当平台和他们推荐的企业、产品和服务变成了利益共同体，干扰搜索结果就成了一种常态。
竞价排名本质上是企业用真金白银向平台购买流量倾斜。作为企业，要考虑投入和产出。作为平台，也需要在平台公信力和高额推广收入之间作取舍。
但在以拓嘉家政为代表的实际操作过程中，经常出现的现象是，越是不够优质的企业越愿意通过竞价排名获得更多流量，同时将推广成本转嫁给消费者，而平台则在追求利润的同时放松了监管，甚至直接和这些企业“同流合污”。
在流量凶猛的短视频平台，也存在类似的案例。大四学生小郑被“0元培训”吸引，参加了线上课程，最终被业务员忽悠到平台以外，办理了近万元的贷款，购买了相关课程，按照合同里的“霸王条款”只能退回数百元。
由于缺乏监管机制，这些平台的算法推荐机制很容易被不法机构利用，让涉世未深的大学生陷入泥潭。
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