“社区工作本质上是群众工作，只有主动面向群众、热忱服务群众，才能更好地发挥社区强基固本的重要作用。”说起基层治理工作感悟，拥有16年社区工作经验的翠云街道福安社区党委书记、居委会主任熊兴政如是说。
近年来，福安社区以打造一个党建品牌、紧抓两类群体、发挥三大主体作用、推进四项服务的“1234”工作法，助推社区治理提质增效。
以“党建引领”为中心 增强社区凝聚力
“在福安社区，小事、大事、难事，只要是关乎社区居民生活的事情，都可以找党支部、找党员。”熊兴政说。
据介绍，福安社区按照“以党建为引领，以服务为核心”的工作思路，把党建融入基层治理、便民服务、素质提升等社区中心工作，打造以党建谋福、民生送福、平安载福为主要内容的“福立方”党建品牌，以党建引领增强社区凝聚力，推动社区治理走向规范化、精细化。
（福安社区开展志愿活动）
自党史学习教育开展以来，福安社区用好用活党建品牌的“红色力量”，结合“我为群众办实事”实践活动，推进民生项目落地、社区书院建设、养老服务提升等系列工作，在为居民服务的同时，也进一步擦亮“福立方”党建品牌。
以“两类群体”为抓手 强化社区向心力
福安社区是典型的混合型社区，辖区一半居民为转非居民，且老龄化程度较高。因此，社区把服务“一老一小”作为工作重点。
福安社区养老服务站是翠云街道精心打造的养老服务阵地。服务站设有文化娱乐室、健康管理室、图书阅览室、心理疏导室等多个板块，可为社区老人提供日间照料、短期托养、文化娱乐、配餐陪护、居家上门等服务。
（福安社区养老服务站）
同时，福安社区以服务站为载体，定期组织志愿队伍、党员群众、社会组织等多方力量，为社区老人提供助餐、助医、助洁等志愿服务，让老年人老有所养、老有所乐。
今年6月，福安社区打造集学习教育、文体活动、志愿服务于一体的“竹福书院”，为辖区青少年免费提供兴趣课程、心理辅导、志愿服务等公益文化服务。
（“竹福书院”组织社区青少年参加游学活动）
记者了解到，“竹福书院”成立半年以来，按照“周周有课”“月月有活动”的目标，共开课60余堂，累计2000余人次参与书院活动。
熊兴政介绍，接下来，“竹福书院”将逐步拓宽服务人群，为社区不同年龄段的居民定制特色服务，满足居民多样化的精神文化需求。
以“三大主体”为驱动 发挥社区创造力
“社区治理涉及社区、居民、企业等多个主体，各主体间的良性互动有利于推进社区治理工作向有序化、精细化、系统化发展。”熊兴政说。
（南山花园C区居民召开院坝会)
遵循这一工作思路，今年9月，福安社区在南山花园C区成立首个居民自治示范点，通过推选“点长”，搭建议事会、院坝会、义卖会等平台，进一步培养居民的主人翁意识，鼓励居民参与社区建设。
（福安社区召开2021年党建联席会）
福安社区辖区有114家企业，为了发挥企业的资源优势，福安社区以年度、季度党建联席会议为载体，与企业建立常态化沟通联系机制，扎实推进组织联建、活动联办、工作联动、难题联解等工作，实现社区、企业之间的深度融合与共同发展。
（辖区企业慰问社区困难群众）
此外，福安社区积极为辖区居民、企业搭建就业帮扶、爱心援助等平台，为企业和居民搭起用工招聘“沟通桥”，并携手辖区爱心企业，对社区困难居民予以关怀帮扶。
以“四项服务”为重点 提升社区治理能力
实施8项民生实事、举办6场就业培训、组建14支文体队伍、开展20余次志愿活动……2021年，福安社区聚焦民生实事、就业帮扶、文化服务、志愿活动等工作，书写了一份温暖人心的民生答卷。
在落实民生实事方面，福安社区以解决居民需求为导向，实施南山花园地下车库改造、休闲亭建设、充电桩安装、公交站牌更新等民生实事项目，解决社区治理的难点、痛点问题。
（福安社区休闲亭项目）
在开展就业帮扶方面，福安社区以中短期“订单、定向、定点”培训为抓手，开展手工编织、养老护理、小面制作等职业培训，为辖区就业困难、重点就业帮扶人员就业或自主创业奠定基础。
在丰富文化服务方面，福安社区充分发掘社区文体队伍带头人、退休文体特长爱好者，组建文体队伍14支，并组织开展文艺汇演、歌咏比赛、书法绘画艺术展等活动10余场，营造了健康向上的精神文化氛围。
（福安社区举办文艺汇演）
在开展志愿服务方面，福安社区积极组织社会组织、志愿者等力量，常态化开展帮困扶弱、邻里守望、环境保护、文明交通等系列志愿服务活动。
“接下来，福安社区将继续聚焦居民所需，从升华党建品牌、完善配套设施、推进居民素质提升工程等方面入手，不断提高社区管理和服务水平，增强居民获得感、幸福感和安全感。”熊兴政说。
通讯员 周舒曼 谭超平
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