12月17日，#茶颜悦色员工吐槽月薪不超3000元#登上热搜。有消息称，茶颜悦色员工在社交平台上表示，公司员工人均工时11小时，时薪6-9元钱，月薪到手不满3000。
对此，茶颜悦色官方微博发布关于茶颜11月薪资与员工沟通问题的一则说明。说明显示，由于茶颜悦色11月份临时关闭了几十家门店，导致部分员工无法满足正常工时和极少数员工出现0工时的情况。所以在11月的特殊期间对于薪资算法进行了一轮临时调整。
同时，因调整后解释工作不到位，导致群组后期讨论重点逐渐不可控。社交媒体平台上不止出现了对于公司、薪酬的不理解，也出现了对于部分员工的人身攻击和隐私泄露。之后，作为管理人员，茶颜悦色创始人吕良在群内带头与员工进行了激烈言辞，并电话和钉钉向13位员工提出了“如果在茶颜做的真的不开心可带着离职申请,他来签字批准”，以及向已经在4日、10日提交离职申请的2位员工提出“请尽快来办理离职”。随后，吕良本人于次日在内部发布了对员工的致歉信。
另外，茶颜悦色还针对网络上流传的“群里一下午少了两百多人”做出了回应。茶颜悦色表示，其内容完全是不实消息，该群为内部群，无法自己退出，只能在确认离职流程完毕后自动退出。所以希望大家能够停止传播不实信息。
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