近日,网络主播朱宸慧、林珊珊涉嫌偷逃税款。根据相关法律法规,对朱宸慧追缴税款、加收滞纳金并拟处1倍罚款共计6555.31万元,对林珊珊追缴税款、加收滞纳金并拟处1倍罚款共计2767.25万元。(11月22日《潇湘晨报》)
欲戴王冠,必承其重。在这个流量为王的时代,公众的注意力是一把双刃剑,主播们在通过它赚钱的同时,也应该做好被更多双眼睛监督的准备。无数的先例告诉我们,一旦超过道德和法律的警戒线,不管是谁都不能逃脱惩罚。而随之而来的,便是公众信任的消失。直播经济的实质是“注意力经济”,但更是“诚信经济”与“信任经济”。一旦信任消失,直播带货也就没了立身之本。
首先,直播间人气常盛不衰,时常出现“秒光”现象,一个重要原因是消费者对主播的信任。消费者对于直播主播的信任主要有两个方面:一是主播在消费者心中有很高的认可度,因此向消费者介绍商品特点时,转化率就特别高;二是产品的质量保障和价格优势,带动了消费者回购的热情。而在直播间里,有时候前者比后者更重要,因为消费者可能不了解产品,但出于对主播的信任会选择购买。随着这一次偷税漏税事件的爆出,消费者对雪梨和林珊珊的信任无疑会大打折扣,她们后期的直播生涯也会受到极大的负面影响。
其次,在直播带货这个红海赛道上,流量红利已趋尾期,只有信任能让主播们长久走下去。目前,头部主播已经瓜分掉整个直播带货行业90%以上的利润,这就意味着它的增量天花板已经逼近。随着一系列负面事件曝出,直播行业的规范整顿将大大提速,头部主播强势控制渠道的能力也很有可能被弱化。流量经济下一个阶段是粉丝经济,即谁的顾客忠诚度高、粉丝群盘面大,谁更有可能长久发展。在这样的情况下,没有消费者的信任,只能是“山重水复疑无路”。
流量逻辑下,形形色色突破常情常理的乱象一直在挑战着公众和舆论的承载能力,而直播欠税,只是试探法律和道德底线的其中一种。从去年高考后出现“离婚潮”,到今年的奥运冠军全红婵家门被踏破,低俗流量产生的热度逐渐受到重视和严审。随着网红、明星效应扩大到更多群体,影响越来越多普通人的生活,政策管控的力度只会越来越大。6月15日,中央网信办宣布在全国范围内开展“清朗·‘饭圈’乱象整治”专项行动,重点围绕明星榜单、热门话题、粉丝社群、互动评论等重点环节,全面清理“饭圈”粉丝互撕谩骂、拉踩引战、挑动对立、侮辱诽谤、造谣攻击、恶意营销等各类有害信息。9月,国家税务总局办公厅发出通知,要求进一步加强文娱领域从业人员税收管理。
捧太高不会是常态,起高楼宴宾客最终楼塌了的例子,此前已经很多了。只有将信任的地基打好,高楼才能林立并直冲云霄。