“这个地板砖有点滑呢，刚才差点滑倒了！”前段时间，刚从大学城地铁站公厕出来的大学生李勇，一边走一边对门口的公厕管理员反映：“而且里面灯光太暗，看不怎么清楚。”重庆高新区城市建设事务中心在了解到这一情况后，迅速组织安全检查组前往现场，对地砖防滑、厕间光线等进行勘察评估，发现这座公厕存在不少问题，比如传统水冲异味、设施设备损坏，第三卫生间功能配置落后、厕间地台存在安全隐患……公厕改造刻不容缓。
提质增量，加强人性化设计
“就在本周，重庆高新区2021年公厕提质增量工程最后一批项目开始进场施工。”重庆高新区城市建设事务中心相关负责人介绍，这一批改建公厕共有8座，大学城地铁站公厕也在其中，其他七座公厕分别位于康居西城广场、康城北路、白马路农商行旁、走马镇老街广场、曾家农贸市场内（2座）和金凤车站。
上述负责人表示，这一批改建公厕将更加注重因地制宜和科学引导，重新规划厕位，优化男女厕位比例，增设坐便器，增设儿童洗手台等配套设施使其更加人性化，同时还增加工具间、设备间，方便管理。
重庆高新区城市建设事务中心相关人员介绍，“十三五”期间，辖区城市公共厕所建设步伐加快，数量有所增加，但由于城市空间拓展，公厕数量仍未达到国家规定的配建标准；不少地区既有公厕老化、新建公厕配套设施未达标，加之管理缺失，在一定程度上影响城市品质和形象。
为满足社会经济发展需求，“十四五”期间，除现有的101座公厕外，重庆高新区还将新建公共厕所共计167座。未来高新区公厕建设会更加注重智慧化、人性化，积极创建星级公厕，满足高新区产业发展、人口增长的需要，营造良好城市形象。
智慧管理，提升用户使用体验
2020以来，重庆高新区城市建设中心在公厕建设中，就着重引入新技术建设智慧公厕，通过各种智慧管理手段，提升用户使用体验。
比如，物联网技术——基于NB-IoT、4G/5G、LoRa等无线通信技术，通过安装部分传感设备，实时监测厕所蹲位使用情况、人流量、环境温湿度、异味，当环境空气质量不达标时，系统就会自动向监控中心发出报警，并同步开启喷香除臭系统设备，自动除臭，直至清除异味。
人脸取纸机——通过安装取纸机，实现了自动取纸，再也不会有忘带手纸的尴尬。每半小时可取一次纸，避免资源浪费，当纸快用完时，取纸机还会主动“告知”管理中心，提醒管理人员及时补充。
泡沫微水冲技术——可立即遮盖、锁住异味，无视觉和嗅觉污染，发泡液有良好的表面活性，极易溶解污物，还可杀菌消毒，避免直接感染和交叉感染，对比传统洁具存水弯导致的溅水现象，可以节约70%以上的冲厕用水。
此外，重庆高新区在公厕管理中，还增加了紧急情况一键报警、用户在线评价等功能，最终实现公厕的智能化升级，实现公厕数据 “一张屏”管理。
以商养厕，提高公厕服务质量
上游新闻记者还了解到，目前，重庆高新区正在探索“以商养厕”的新型公厕管护模式。
众所周知，通过市场化托管能够大幅改善公厕的服务质量，改善居民如厕体验并满足多样化需求，城市品质提升也较为明显，但是公厕是公益性服务，本身不创造任何价值，完全由政府财政承担，日常管护费用也是一笔不小的开支。
重庆高新区城市建设事务中心在今年新建的4座模块化公厕中都加装了LED大屏、自动售货柜和共享充电宝模块。在刚刚启动改建的大学城地铁站公厕中，也因地制宜地将原本闲置的杂物房，进行重新设计，植入带有商业属性的模块，通过市场化运作，节约管护费用的支出。
通过“以商养厕”的创新，强化公厕保洁效果，保洁员工资和保洁用品支出得到充分保障，厕所干净整洁无异味，得到了往来市民的称赞。
重庆高新区城市建设事务中心相关负责人表示，公厕虽小，却关系民生，也是城市重要的文明窗口。该中心将继续对公厕进行摸排和升级改造，坚持建设标准化、设施现代化、管理规范化，将“厕所革命”真正做成得民心、顺民意、惠民生的民生工程。
上游新闻记者 刘翰书
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