随着酒店服务人员找人难问题和人工成本的上升,一些酒店开始使用智能服务机器人,将机器人服务从概念变为现实,让顾客在体验高科技服务魅力的同时,全面提升住宿、用餐体验和满意度。在酒店服务机器人赋能酒店的趋势和格局的明朗下,众多新兴机器人厂商看到了酒店服务机器人赛道,及巨大的发展空间后纷纷入场。然而,对于买家企业来说,如何在众多品牌中选择一款既可靠又实用的产品,变得更加复杂。景吾从业内深度,向大家分享选购机器人的四个可遵循的逻辑。
1、酒店服务机器人的稳定性
配送服务机器人能够替代人工来完成酒店内部的各种重复的送物工作,能够帮助酒店减轻用工压力。但当这项新产品进入工作场景后,它能否达到高成功率,能否维持稳定运作,甚至担心它会不会半途“罢工”不听使唤,这都将成为酒店管理者要考量的事。
经过酒店试点实践及多次优化,景吾的配送机器人已形成了高效率、高稳定性的产品特质,机器人任务成功率高达99.75%,平均单次任务可冲进3分钟。如今,景吾配送机器人已在全国数千家酒店投入使用,并收获了无数好评。
2、价格的合理性
一台机器人价格是否合理,最直观的判断方式就是了解它的制造成本。机器人经过研发、零部件开模、制造、组装、配送、安装等一系列流程之后到达酒店,如果其中个别环节甚至整个流程都进行外包,势必会不同程度上增加成本,而这多出来的成本最终会叠加在机器人售价上,由消费者买单。
景吾机器人拥有自主科研团队和大型全自动生产线,从研发到制造再到配送安装,每个环节都是自主完成,不仅保证了整个流程的品控,缩短了各个环节的衔接时间,能够严格地控制出品成本,从而制造出极具性价比的智能机器人,给到市场合理的价格,高性价比的产品。
3、企业的可持续发展性
一家积极创新、长期稳步发展的科创企业,其创造的产品必定是值得信赖的。一款享誉口碑的智能产品,是科研团队日以继夜的创新成果,更是企业综合实力的体现。景吾智能,成立于2019年,拥有稳定的智造和运营团队,且核心研发团队拥有17年的机器人领域的研发经验。此外,20万平米的自有工厂、也是景吾能够快速以产品来反馈市场的优势。今年10月景吾获得东方富海领投的近亿元A轮融资,日后将更多用于产品研发及国外市场拓展。
4、售后服务
选购智能机器人,必须认真考量企业的售后服务。景吾智能为了让用户获得高效便捷的售后服务,专门设有自己的维保团队,还有专属客服团队远程支持酒店日常维护,产品享受一年免费维保。
看完以上内容大家对如何选购酒店服务机器人都有一定的了解吧,在招工难的背景下,酒店、餐饮等企业逐渐认可服务机器人,通过人机协作以及智慧管理,来提高工作效率,降低用工成本。景吾智能通过酒店机器人的应用,已经帮助千余家酒店实现了运营智能化,有效提升了酒店的服务品质和管理效率。