今年“双十一”，有多少快递来自你的下单？在重庆，快递企业又将面临哪些挑战，你的快递如何从庞大的“队伍”中送到你手上？
重庆市邮政管理局发布最新消息，今年“双十一”，重庆快递业务投递量将超过1.4亿件，11月11日当天出现快递业务量峰值。面对到来的峰值，邮政、快递企业加强了末端人员、场地、运力储备、消杀等，全力确保旺季平稳运行。
重庆市邮政管理局表示，预计2021年“双十一”（11月1日至16日）期间，将形成快递业务量（收件）超7200万件，同比增长约32%，快递业务投递量（派件）将超过1.4亿件，同比增长约35%。预计重庆快递业务量、投递量峰值将分别出现在11月11日和13日。
这两天，在位于巴南的重庆申通转运中心，卸货口矩阵区，全自动化操作系统正有序运行，摇臂一挥，快件就按照大小，分别去往了不同的分拣区。在3楼自动化设备处，记者看到，小件在这里实现进一步分拣，按照段码的不同，去往不同网点。在写有不同网点的装货口，记者看到，工作人员正来回检查，发现装货口的包裹满了，就快速进行处置。
该中心运营部运营总监范玉龙介绍，今年，通过升级改造，中心从原来的6个进港卸货口提升至现在的11个，卸货能力由原来的单小时效能4万票提升8万票。同时，快件到达中心后，通过卸货矩阵进行摆臂分拣，首先按大小件分拣，大件进入对应的网点主线直接分拣，小件进入3楼的小件交叉带进行设备自动化分拣。“原来，小件是人工进行分拣，通过今年的改造，投入了4套交叉带进行自动化分拣，由原来的单小时2万票提升至4.5万票。”
“中心目前的进出港产能是210万票，其中，进港160万票、出港50万票。”范玉龙表示，“双十一”第一波高峰在1日，达到了150万票，预计第二波高峰在11日，将达到180万票，通过24小时无缝连接，可以满足重庆进出港快件的中转能力。
疫情防控方面，重庆申通转运中心对进入的车辆进行了全面消毒，并对分拣的所有快递进行消杀处理。
不仅如此，几百米外的京东物流重庆分拣中心，分拣工作也在有序进行。
京东物流重庆分拣中心现场负责人庞洪旺介绍，预计今年“双十一”高峰期，包裹量日均近200万件。面对高峰，他们也做出了相应调整。在人力储备方面，增加了35%的人力，预计工作人员将达到900人以上；运力方面，增加了20%，预计在150辆左右；疫情防控方面，采取了多道关卡：园区大门对进入的车辆会进行消杀，驾驶员是外省人员，还要提供48小时以内的核酸阴性检测结果；车辆卸货进库前，对包裹进行消毒；出园区的时候，车辆和包裹也会再次进行消杀。同时，包裹到了网点营业部，还会进行再次消毒。
“今年，顺丰重庆区预计收件量同比去年增长16%，派件量同比去年增长12%。”重庆顺丰相关负责人也表示，在员工保障方面，制定了完善的应对方案，人员基本可按照计划进行招聘、储备，以保障双11用工。比如目前在重庆已协调同城人员近4000人，区部成立高峰应对工作组，根据大数据合理安排及协调人员、车辆。此外，在场地保障上，根据件量预测评估各个网点场地坪效，针对效能较高场地，提前储备临时场地，保证高峰期平稳运营；如在星管家近600家，城市驿站上千，丰巢柜保障7000多个。
重庆市邮政管理局也呼吁，“双十一”高峰期间，广大快递员工作负荷重、投递压力大，加之天气寒冷，快递员室外作业辛苦，请广大用户对快递员给予更多包容。
上游新闻记者 张皓
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