在玩物得志上，有这样一群人，他们总是习惯于隐藏幕后，常年与检测仪器相伴，在鱼目混杂的文玩中辨别真伪。这群人被称作鉴别师，经过他们的“火眼金睛”，一件件好的商品被送到用户手中。在他们故事的背后，也生动展现了一个平台是如何努力为消费者保驾护航的。
科班出身的高材生
赵彬在一众鉴别师中年龄偏小，26岁的他浑身散发出一股年轻人的锐气。在玩物得志义乌鉴别仓里，赵彬正埋头于珠宝玉石的鉴别工作，动作利索，操作娴熟。
赵彬是根正苗红的科班出身，上大学时选的是相对冷门的材料专业。赵彬说，这个看起来很基础的学科，需要极大的耐心，如果不是兴趣使然，很难长久地坚持下来。
大学四年，赵彬常常扎进实验室一呆就是一天，在珠宝玉石这块积累了丰富的经验。毕业后，他顺利地进入了深圳一家龙头检测机构，“实战和上课完全是两码事”，赵彬说，刚踏入鉴定这行很辛苦，做实验、看标本、搞检测……每天都要熬到很晚。但功夫不负有心人，经过三年多的积累，赵彬在鉴别师的道路上走的越来越扎实。
让小白用户也能放心买
工作这几年，赵彬发现经常有人拿着家里祖传下来的老物件、家人送的“宝贝”来找他帮忙看看，“原来大家日常生活中攒了这么多不知真假，也不清楚价值的东西，但大多数人并不知道送到哪儿去，处于‘鉴定无门’的状态”，赵彬谈到，即使是检测机构，时间、金钱的消耗也让很多人望而却步。
2020年机缘巧合下，赵彬在朋友的推荐入职玩物得志，成为一名玉石珠宝类目的鉴别师。“当时愿意加入到这个公司，是觉得这个平台和市面上其他的不太一样，它很重视鉴别这块的业务，这个其实是和消费者利益息息相关的”。
“买的真不真”、“买的值不值”，这是消费者最关注的两个问题。作为平台的主力干将，即使已手持GIC珠宝鉴定师、国家高级宝玉石检验员、钻石检验员、天目百强鉴定师等众多专业证书，赵彬还是决定从零开始，认真了解和解决用户的需求，帮他们掌眼鉴别，用户选择鉴别服务后，赵彬等一众鉴别师会对实物做开箱查验与复检，商品通过检验后再寄回，让用户无后顾之忧。
最近，随着玩物得志估价服务的上线，赵彬更忙碌了，除了鉴别，他也要和其他鉴别师一起，帮用户估算一个合理的价格区间，赵彬说，“用户信任玩物得志就可以了，我们来帮他把这一道关，让他们能直接放心购买，避免‘吃药’。”
保持专业和热爱
赵彬粗略估算了一番，加入玩物得志以来，每天大概完成一千单的鉴别服务，累计已经完成了几十万单。同时，之前在检测机构工作可以按部就班，因为有一套相对成熟的操作流程。但在玩物得志不一样，因为用户的需求很多，必须要不断地去满足。
赵彬举了个例子，有一次，一件翡翠手串确定真伪色差等都无误后，通过鉴别发到用户手中后，这位用户源源不断的反馈来了新问题，例如产自哪里、怎么保养、有何寓意等等。
这便需要鉴别师能不断充实自己，更加专业。业余时间，赵彬喜欢逛逛古玩城，和同事、卖家们聊聊行情，也能学到不少知识。“我其实对这个行业还是保持一个求知欲，所以不会觉得太枯燥，我们希望把专业的事情做到极致，真正为用户创造良好的服务体验。”
你也许不知道，一件货真价实的文玩在你拿到之前需要经过多少道检验，先鉴别，后发货”，繁琐的流程背后，是赵彬这样的鉴别师们在幕后地精心把关，默默坚守。
如今，玩物得志对鉴别业务的投入还在逐渐加大，除了义乌，平台还北京、杭州、仙游、南阳、四会等一线城市和重要原产地布局建仓，“咱们的队伍也在不断扩大，越来越多的鉴别师同行加入，以后我们会加油做的更好，让用户更放心，”赵彬开心地说道。
营业执照公示信息