随着新技术的成熟与数字经济的发展，以人工智能、大数据、云计算、区块链等为代表的先进科技开始逐渐在支付行业中进行试点与落地，推动支付方式升级迭代的同时，也在助力支付公司提升数字化水平，更好地赋能外部的行业与企业。在此背景下，拉卡拉立足于支付形成的天然入口，加强技术研发，不断升级商户服务体系，逐步完成向“商户数字化经营服务商”的转型。
过去几年，移动支付的爆发式增长拉动了第三方支付行业的快速发展。为聚焦第三方支付主业，率先推出智能POS的拉卡拉于2016年剥离了支付之外的业务，以期快速扩大市场规模，获得先机和优势。就这样，专注第三方支付的拉卡拉不断创新支付产品，其累计服务商户从2015年的273万大幅增长至2018年底的超过1900万。
易观分析指出，2019年是第三方支付B端企业服务市场的启动期，即机构通过与SaaS服务商达成深度合作，聚焦产业深度场景，赋能中小微商户，解决商户企业留存痛点。基于对行业趋势的清晰洞察，拉卡拉于2019年8月宣布进入战略4.0阶段，进军产业互联网，通过支付+SaaS工具等输出一站式解决方案，帮助行业客户实现数字化转型，加速商户的数字化升级进程。
拉卡拉的4.0阶段，就是从“帮商户收钱”升级为“帮商户赚钱”，围绕新零售，通过帮助商户实现数字化经营，从支付、科技、货源、物流、金融、品牌、营销等全方位为商户经营赋能，帮助商户在互联网时代活得更好。
目前，拉卡拉构建了五大SaaS平台，金融科技SaaS平台、跨境科技SaaS平台被细分为金融科技服务，向金融机构和商户提供支付、融资、风控、营销、资金管理等服务；支付科技SaaS平台、供应链SaaS、拓客SaaS平台被归为计算机软件技术服务，通过将已成熟的技术封装成SaaS产品，向商户、行业客户、金融机构、服务机构等输出。此外，2020年9月份，拉卡拉开始建设“拉卡拉云超市平台”，对接品牌商、经销商、仓配平台、线下店铺，旨在实现供应链以及线下店铺经营的数字化，从2021年3月启动以来，试点取得初步成功。
可以看到，拉卡拉这五大平台可相互协同，对行业类客户和金融机构的赋能，会全面提升其科技服务能力和水平，而对中小微商户服务的进一步深化，又会使其科技能力拥有更多的数据和实践支撑，多位一体，多轮驱动。
业内人士分析认为，在市场新格局下，支付机构将会更加深入产业链，在支付的基础上叠加SaaS服务、行业解决方案等增值服务，以提高自身盈利的天花板。可以看出，第一曲线发展稳固的拉卡拉，通过积极构筑“第二曲线”，正在实现其创始人、董事长孙陶然口中的可持续增长。
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