11月17日上午,石狮市工信科技局局长邱春旭来到市行政服务中心开展“局长走流程”专项活动,分别以群众和窗口工作人员身份,从线上线下两个方面全程体验办事和办件流程。
在市行政服务中心2楼综合窗口,邱春旭从现场取号、排队办理、事项处理、服务评价等环节进行了体验,重点围绕办件时间、办件流程、群众反馈等重要事项,了解窗口工作人员业务水平、服务态度等情况。
据了解,石狮市工信科技局共有审批服务事项15项,包含企业投资项目备案、星创天地试点认定等,其中“一趟不用跑”占比达86.66%。邱春旭要求窗口工作人员对办事指南、审批流程等进行再梳理再优化,落实“一趟不用跑”,为群众提供更高效、更优质的服务,助力营商环境优化和现代化商贸之都建设。(记者 周进文 通讯员 林莹莹)
来源:石狮日报