艾灸,作为一个依靠服务与技术生存的行业,过硬的技术是决定门店能否在激烈的市场竞争中存活的关键。各家门店灸师的技术与服务质量天差地别,专业或师承,半专业或是半路出家,没有统一的行业标准,艾灸过程中的艾灰掉落,烫伤碰伤等事故也时有发生。
当前艾灸行业面临诸多运营难题
01 拓客难:
传统的艾灸门店,用户群高度单一且小众,获取新客难、单客成本过高,流失一个客户将会导致利润下滑,缺少拓展客源和维护用户的解决方案。
02 管理乱:
门店时常一周忙几天闲几天,高峰时客户扎堆进店,技师疲于接待甚至来不及接待,造成服务效率和品质双双低下。造成客户流失→利润下降→技师收入降低→技师流失/服务水准下降→客户流失的恶性循环。
03 人力成本高:
艾灸需要专业的手法和丰富的经验,传统艾灸过程中需要技师全程服务并长时间集中注意力,一旦艾灸过程中产生人工失误,容易造成客户流失和诉讼索赔。
近年来,人力成本不断上升,而技师的技能和素质亦参差不齐,门店内培养一名优秀技师也需要较长的周期。
04 门店数字化程度低:
门店管理系统数字化程度低,门店员工工作状况,设备库存状态、订单信息、财务收支,众多数据信息缺乏统计且零散混乱,无法掌握门店的具体经营状况。
钧控智能艾灸解决方案
智能舌诊 + 标准化智能艾灸服务+ 数字门店系统
助力艾灸行业商家解决四大运营难题
01 多样化营销,快捷获客:
通过门店小程序,开展互联网营销活动,打造24小时不打烊的在线门店,让顾客可以快捷查找附近的艾灸门店并预约。
智能AI舌诊能精准识别多种体质和中医证型,灸前进行舌诊可获取专业的健康调理方案,通过对比历史舌诊的结果记录,持续跟踪顾客的健康状况,灸疗效果看的到。帮助用户建立健康艾灸习惯,把流量变成留量。
02 高效化管理调配:
有了预约系统,顾客到店早知道,避免时间冲突,合理安排技师开展服务。通过数字门店系统可一键下发艾灸任务至艾灸机器人和技师,高效调配人员和设备,优化服务流程,轻松管理门店。
03 解放人力,提效缩本,艾灸手法专业更统一:
钧控机器人特聘有从医50余年,艾灸行业临床20余年经验的业界“灸痴”,董敏园老师作为机器人艾灸技术专家,为艾灸手法和机器艾灸技术提供专业指导。使艾灸机器人复刻传统艾灸手法的同时,比人更专业、更精准。
大大降低门店对灸师的经验手法依赖,即使是入门级的艾灸新手,也可以轻松变身“艾灸大师”,仅需完成定穴即可开展艾灸服务。机器人在艾灸过程中能有效避免艾灸过程中的烫伤和碰伤,并过滤清除艾灸过程中产生的艾烟艾灰,带来洁净舒适的艾灸理疗环境。
多台艾灸机器人并行服务,可解放人力提高人效,节省运营成本。以60分钟的艾灸服务(开穴安抚10分钟,经络智能艾灸50分钟)为例,一名技师可轻松操作三台小艾机器人同时为3位顾客服务,直接省下2位技师费用,节约67%的人力成本。以技师每日工作8小时为例,一位技师加三台小艾机器人每日保守可服务15名顾客。
04 数字门店系统,多维度统计分析:
会员管理、订单管理、财务管理、设备管理、服务项目管理、库存管理、员工管理。
数字化管理门店,多维度统计分析,随时掌握门店经营状况和内部服务效率,辅助商家科学决策。
科技赋能传统艾灸,钧控机器人让艾灸服务更简单。
在“技术打天下,效果赢未来”的中医艾灸市场,掌握核心技术,才能形成强大的竞争力。钧控机器人提供一站式艾灸服务解决方案,以专业的中医艾灸手法培训指导和标准化智能艾灸服务,带来高效科学的健康艾灸养生服务体验。
目前钧控已为国内多家客户提供了累计20000小时的综合康养服务,是机器人康养市场落地能力领先的企业之一。钧控机器人以“科学传承经典,技术推动健康”为理念,以改变传统康养服务行业,缔造智能康养新时代为使命,致力于推动机器人走进并服务于人类的生活。目前已推出智能艾灸机器人,肌肉舒缓机器人,智能健康诊断,数字化康养管理系统等四大产品线,实现康养领域健康诊断,服务实施,数字化运营的全覆盖;
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。
标签: