近日,上海文峰美发美容有限公司因在公众号发文赞老板“有天眼,掌握万物之规律,是首屈一指的三百六十行状元大满贯”一事引起关注。12月12日,其发布声明致歉,称接受社会大众和媒体以及相关政府职能部门的监督。
称全面接受网友批评并配合调查整改
声明就近日网上报道上海文峰部分加盟店在管理和宣传上出现的纰漏和问题致歉。
其还称,上海文峰是一家集美发美容培训和线下美发美容连锁实体门店于一体的综合服务企业,日常的大量培训工作均由公司总裁陈浩负责。其全面接受网友的批评,马上启动建立科学现代的培训体系,树立符合社会主义核心价值观的企业文化,并接受社会大众和媒体以及相关政府职能部门的监督。
声明还表示,文峰官网和官方微信公众平台订阅号等企业官方网站正在努力整改,并上报相关政府职能部门审核通过后将尽快恢复正常运营。上海文峰还将积极配合相关政府监管部门对公司的调查和整改,虚心接受相关政府监管部门的一切批评与处罚,并坚决整改到位。
除此之外,文峰还称,将积极配合职能部门落实关于《上海市单用途预付消费卡管理规定及管理实施办法》的相关规定,将直营和加盟连锁门店业务系统与政府协同监管服务平台信息对接,此项工作预计于十个工作日以内陆续完成。
上海市消保委曾发文章警示其商业模式或暗藏重大风险
据南都此前报道,2021年11月17日,上海市消保委曾发布文章称,就上海文峰美发美容有限公司消费者投诉中涉及的诸多问题,两次约谈该企业。
同时,上海市消保委通过投诉数据分析检索和消费者访谈调查等多种方式,对该公司经营活动进行了较为全面的了解。从相关情况看,上海文峰美发美容有限公司商业模式或暗藏重大风险。
上海消保委指出,上海文峰美发美容有限公司以“产品+服务”的套餐预售规避预付卡监管,以套路营销行为逃避政府部门相关监管,以类医疗养生伪闭环骗取消费者信任,建议相关监管部门对文峰销售的养生类产品是否具备相关功效,以及销售中涉嫌的违法违规行为,文峰门店、“文峰医院”的医疗和类医疗行为的合规性进行调查。
12月9日,南都记者搜索后发现,点击文峰集团官网后系统显示“该网站已停止运行”,官网内容无法进行浏览。而其官方微信公众号“今日文峰”也已无法查询到。