经过11月1日至3日的第一波网购和快件投递小高峰,今年双11的物流快递业务顶峰要来了!11月9日,极目新闻记者走访了解到,武汉各大快递公司已做好场地、人员、派件节奏等多方面准备,正式迎接即将达到峰值的投递业务。
来自各大快递公司的预测,从11月11日开始,将出现持续5天的收件高峰,压力最大的派件顶峰期将出现在13日至14日,派件量同比普遍增长两成以上。
这也意味着,市民身边的快递网点很可能在本周末出现“爆仓”的极端情况,大家大概率要排队拿包裹。
网点扩展场地为高峰做准备
11月9日上午,极目新闻记者来到汉口后湖南路的一家快递网点,门前的传送机正在将早上运到的包裹一件件送到分拣区。工作人员有的在货架前整理快件,有的在将内部场地进行划分。
“把整个场地的分拣区域再划分清楚一点,过两天高峰期来了,分货和拣货就能提升一点效率。”现场负责人介绍,11月初的快递小高峰直到7日才结束,刚刚休整两天,就要迎接马上到来的真正高峰:“现在人员和场地的准备是最重要的,直接决定了双11的高峰里,我们能不能顺利完成派送任务。”
在这家网点旁边,极目新闻记者看到,有的门店里也划出了一块区域放置快递包裹。一位快递小哥说,这是公司专门临时向网点左右的“邻居”租下来的分拣区域。只有提前尽可能扩大卸货、分拣的场地,才能尽快把快件派送出去。
与这家网点相隔不远,另一家快递公司的门店已经直接将相邻的空置店铺租了下来。“租了半个月吧,就是为了应对双11的高峰期,从11月1日开始租到18日左右。”正在整理场地的快递小哥说,短租的成本相对比较高,但因为都是熟人,快件量又太大,临时租下来也是值得的。
多家快递公司派件量增两成
正在为双11快递业务顶峰做准备的各家企业,已经根据前期收寄件的情况,对即将到来的收寄和派件量峰值做了预测。极目新闻记者了解到,多家快递公司的峰值都实现了同比增长两成以上的突破。
中通快递介绍,根据前期监测,预计11月11日至14日最高峰期的总发件量将达到600万票,同比增幅28%,其中峰值期的11月11日很可能有280万票。
在派件方面,11月13日至17日的总派件量将攀升至850万,同比增幅20%,其中峰值会出现在11月14日,有望达到220万票。
韵达快递相关人士告诉极目新闻记者,这次双11的揽件峰值将出现在11月11日,峰值量有望达到200余万件;派件峰值将出现在11月15日,峰值量将达到260余万件,其中武汉市就有110余万件。
极兔速递也称,双11的业务高峰期预估在11月6日至20日期间,平均收件量预计在每天79万件,平均每天的派件量预计在100万件;收件峰值预计在11月11日达85万件,派件峰值预计在11月13日,很可能超过120万件,整体件量比2020年同期提升约25%。
周末现最高峰要排队拿包裹
按照各家快递公司对双11快递派件高峰的预计,消费者会在11月13日至14日集中收到自己在11月11日下单的商品。这也意味着,本周末的两天里,市民们很可能需要排队到各个驿站、快递柜取包裹。
“已经做好了排队拿包裹的准备,小推车都已到位。”11月9日下午,极目新闻记者随机采访了多位路人,市民郑女士表示,与11月1日至3日的首波“尾款人”相比,在11月11日当天下单付款的人才是双11的主力:“很多想买的大件商品已经放进购物车了,双11凌晨就来付款清空。”
武汉市邮政管理局相关人士称,根据此前的预计,11月11日至16日将是今年全年的业务峰值,高峰时段一天的收寄量和投递量将分别达到1795万单和923万单,刷新全市最高日处理量纪录。
邮政部门介绍,在即将到来的最繁忙的快递高峰,快递员的投递任务往往是日常的四五倍,他们中的很多人凌晨两三点就出门,半夜十二点后才能到家。由于工作任务重,时效催得紧,不乏吃冷餐、喝凉水、睡仓库的情况。
由此,该部门呼吁,高峰时期个别地方的快件时效会有所延长,请市民对旺季高峰期的快件时效多一些宽容,对快递小哥不能如期上楼投递多一些谅解与爱护。