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今年以来,临海市市场监管局坚持民生导向,以群众关切的加油机计量准不准问题为发力点,强化“数字监管、靶向监管、共治监管”,全力打击违法行为、有力保障群众利益,推动形成多方参与、群众监督、协同共治的长效治理格局。截至目前,累计查处相关案件6件,1起案件入选台州市典型案例,相关做法在全省系统漠视侵害群众利益问题专项治理工作部署会上作交流发言,系唯一县级局。推行数字监管“你点我检”,回应民生需求开展“你点我检”直播活动,通过“临海发布”公众号征集“老百姓最关注的加油问题”,联合临海市电视台就加油机计量准确性专项治理工作开展全程直播。首创“现场检定+云直播”新模式,现场答疑、现场检测、现场公布结果,有效解决了广大群众对加油计量不足的担忧,进一步规范了加油站经营行为,营造诚信计量放心消费的市场环境。创新驱动,开展线上预约依托民生计量智慧平台,全面摸排辖区内加油机数量、检定周期等情况,详细导入e-CQS系统,依托系统建立完善“线上预约、上门检定”新模式,全力提升加油枪检定效率。同时,新增“加油枪检定临期提醒”功能,以短信方式提醒加油站负责人及时发起检定申请,避免检定逾期。目前,全市共有加油站53家,在用加油枪825把,按期检定率达100%,一次检定合格率达99%。数字赋能,实现分类监管统筹制定年度“双随机一公开”监督检查计划,对所有加油站进行公示和动态管理。将信用风险等级为A、B级的加油站列入正面清单,开启“免打扰”模式,通过减少检查频次、规范自由裁量等方式减轻企业负担;信用风险等级为C、D级的加油站,实行半年一次的检查频率,为市场主体成长和发展营造健康宽松的营商环境。目前,已实现加油机双随机任务100%覆盖,信用规则应用率、综治事件处置率均为100%。推行靶向监管专班专干,夯实查处基础坚持党建引领,由局党委层面牵头成立加油机计量准确性专项治理工作专班,定期根据行业现状开展小组会商、案情商讨。印发《临海市燃油加油机计量准确性专项治理工作方案》,发挥统筹协调作用,确定5项重点内容,定期开展协商会议解决工作问题,定期通报晾晒工作数据,定期开展督查督导,确保工作高效开展。靶向纠治,消除风险隐患以高速公路、国道、省道、城乡结合部等沿线加油站为重点检查区域、以科所结对为主要检查方式,开展全覆盖、突击式检查。同时,汇总历年12315消费投诉举报记录、执法案件数据,对问题频发的加油站、加油机进行重点检查,对发现的违法行为一律从严、从快查处,营造燃油加油站领域“不敢违法”“不能违法”“不想违法”的治理效果。今年以来,累计检查加油站53家次,立案6起,发放责令整改通知书5份。精准发力,实行“三查行动”在全省率先建立加油异常情况快报联动机制,制定出台《临海市加油站异常情况快报制度》,指导加油站计量人员对异常情况进行监管,建立微信群日报告制度,实行“三人快速反映小组”,24小时内闭环处置。开展网格管理,对全市加油站开展全覆盖常态化日常检查、异常数据突击检查、问题整改专项督查“三查行动”。目前,已形成13个网格片区,全面实行异常情况快报制度。全市共开展突击10次,专项督查3次,现场演练1次。推行共治监管事前座谈,提升行业规范度召开全市加油机行业工作座谈会,督促各加油站落实主体责任,强调职业操守,守住法律红线,加强与监管部门的沟通。充分发挥国有企业、影响力较强的民营企业在诚信计量体系建设中的示范引领作用,由加油站负责人会上宣读《临海加油站基本职责》和诚信承诺书,形成企业示范与政府引导、群众监督与企业承诺相融合的诚信计量体系建设合力。目前,共召开座谈会3次,分别约谈全市加油站53家,实现自我承诺全覆盖。群众参与,提升主体参与度在全省率先举行了群众计量监督员聘任仪式,聘任首批16名群众监督员,职业涵盖交通、旅游、文娱、检验检测、特色农副产品等多个领域。全面开展诚信计量示范加油站创建活动,积极发动经营主体、消费者参与“放心计量”创建活动。实施“阳光公示”行动,引导加油站签订诚信经营承诺书、为每把加油枪张贴“浙品码”,并在加油站内公示投诉举报方式,有力压实主体责任。实现加油机100%赋码,实现浙品码公示牌公示率100%。加强宣传,提升多方知晓率利用“台州日报”、“临海发布”以及“临海市场监管”官方微信公众号等新媒体平台,发布加油机科普知识和典型案例,创新科普方式,揭露违法行为,提升社会知晓度。通过在加油站现场设置展台、宣传栏、印发宣传手册等多种形式,有效提升消费者计量意识。目前,现场发放宣传材料1000余份,在社区、广场、加油站大屏幕滚动循环播放加油机计量科普视频2000余次。现场为群众提供计量法律法规、计量知识等咨询服务300余人次。
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