齐河农商银行将线上申贷作为重点项目受理,对客户申办的贷款,工作人员2个工作日内携带资料上门进行贷前调查,无需客户到柜台申请,对符合贷款条件的客户当日办结,为客户持续提供更加优质快捷的服务。
今年以来,该行结合“整村授信”、网格化服务等活动,以“金融夜市”“银行客户大讲堂”的方式,携带“移动智慧柜员机”走进辖内企业,为公司员工激活社保卡、开立手机银行、进行现场申贷和线上申贷体验,以灵活、易懂、有趣的方式迅速归拢客户,打通金融服务最后一米,实现客户业务办理无忧、问题及时受理、服务及时上门。截至目前,共开展“金融夜市”和各类知识讲堂112期,共受理线上申贷1627户,上门办理820户,开立手机银行562户,接收咨询服务8600余人,解决客户问题150余项。
下一步,该行将持续“移动银行”开展进村、社区、商场等活动,让智慧型“微银行”真正实在在村民的“炕头”热起来,让村民享受到实实在在的便捷服务,进而助推各项业务健康发展,全面支持乡村振兴。(张广凯)