为进一步提升医保服务水平,补齐基层医疗保障公共管理服务能力配置短板,经开区多措并举,率先在全市实现医保服务“村村通”,让群众在家门口即可完成参保登记、缴费等医保公共业务。
为实现“村村通”目标,经开区紧紧围绕解决群众“急难愁盼”问题,不断提升经办能力,创新服务举措,对辖区各村(社区)医保经办人员开展专业指导,强化日常培训,全面细化服务事项清单和优化工作流程,同时通过纵深推进智慧医保建设,合理设置医保服务网点,将高频多发的医保经办服务事项前移至村(社区)便民服务平台,有效实现医保服务“村村有人”,受到参保群众的广泛好评。
“没想到现在连医保这种专业的业务我们村上都能办理了,我们办事真是越来越方便了……”三田村刘师傅称赞道。原来刘师傅听邻居说,村上的便民服务中心能办理医保业务,抱着将信将疑的心理前来了解,没想到不仅与邻居讲的一样,甚至在村上工作人员的帮助下,还帮他处理好了刚刚大学毕业的女儿医保缴费,并提醒他上个月家里新添小孙子的医保也可以在村上登记了,刘师傅不由连声叫好。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。下一步,经开区将进一步提升全区医保经办公共服务水平,着力为参保群众提供更加优质高效便捷的经办服务,打通医保服务“最后一公里”,积极为乡村振兴助力。