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“农商银行的办贷效率高，很快就为我发放了20万元贷款资金。”湖北恩施州建始县业州镇客坊村的卢大哥对金融人员说。这是建始农商银行全面推进整村授信工作，充分发挥“智慧微贷”系统助力乡村振兴、服务“三农”和小微客户，提升金融服务的一个缩影。截至今年6月末，全行累计预授信客户35438户，授信11.2亿元，用信7685户2.52亿元。
该行推行“智慧微贷”提高金融服务效率。全行为客户经理配备移动平板28台，通过积极走访、现场受理、收集资料并办理贷款，进一步提高办贷效率，已累计通过“智慧微贷”系统办理贷款3239笔、金额4.19亿元。
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